· Turuosa kvalitatiivne parandamine (uued turusegmendid, püsikliendid)? · Käibe kõikumiste (hooajaliste jms.) silumine? 3. Maine eesmärgid · Kvaliteedi ja hinna suhte osas? · Püsivalt soodne hind ja huvitavaid leide pakkuv toode? · Stabiilne ja usaldusväärne hind? 4. Eesmärgid suhetes keskkonnaga/konkurentidega (osaliselt kattuvad mõnedes teistes rühmades nimetatutega) · Ellujäämise kindlustamine · Jooksva kasumi maksimeerimine · Kvaliteediliidri positsiooni taotlemine · Liidrirolli taotlemine turul · Status quo säilitamine · Vastamine konkurentide rünnakutele 6. Hinnaeesmärkide saavutamiseks kasutatavad hinnapoliitikad · konkurentide ründamine (röövellik hinnakujundus, võimalusi otsiv hinnakujundus), · konkurentide rünnaku tõrjumine (kohanduv hinnakujundus), · turgu ammutav hinnakujundus ("koore riisumine" turult) ,
perspektiivis? Kasum igalt kaubalt või summaarselt? Seostatuna kapitali käibekiirusega ja investeeringute tasuvusega? 2. Müügikäibe eesmärgid säilitamine või suurendamine? Turuosa kvalitatiivne parandamine? Käibe kõikumiste (hooajaliste) silumine? 3. Maine eesmärgid kvaliteedi ja hinna suhte osas? Püsivalt soodne ja huvitavaid leide pakkuv? Stabiilne ja usaldusväärne? 4. Eesmärgid suhetes keskkonnaga ellujäämise kindlustamine, jooksva kasumi maksimeerimine, kvaliteediliidri positsiooni taotlemine, liidrirolli taotlemine turul. Hinnakujunduse tegurid: 1. Nõudlus põhipostulaat: kauba hinna tõusuga väheneb selle kauba nõutav kogus. Nõudluse hinnaelastsus: võrreldes hinnamuutusega võib müügimaht muutuda hinnamuutusest enam (elastne), võib muutuda samas proportsioonis (ühikelastne), võib muutuda sellest vähem (mitteelastne). Hinnaelastsust suurendab asendustoodete olemasolu, võimalus ilma kaubata toime tulla (luksuskaubad), kauba
Hinnastrateegia ja -poliitika peavad vastama tootele, müügi toetamisele ja jaotuskanali strateegiatele Lihtsustatult võiks hinnakujunduse jagada neljaks etapiks: sise- ja väliskeskkonna analüüs ehk hinda mõjutavad faktorid , hinnaeesmärkide määramine, hinnakujundusmeetodite valik ning hinnapoliitika väljatöötamine. 35.Hinnaeesmärgid Hinnaeesmärkideks võivad olla ellujäämise kindlustamine, jooksva kasumi maksimeerimine, liidrirolli taotlemine turul, kvaliteediliidri positsiooni taotlemine. Hinnapoliitika eesmärgiks on säilitada terviklik struktuur, luua läbirääkimiste taktika ning otsustada, missuguse hinnakujundusmeetodiga edasi minna. Kasumile orienteeritud eesmärgid- hind peab olema selline mis katab kulud ja annab piisava kasumi. Sellisel firmal peab olema täielik info turu, konkurentide ja teiste hinnakujundust mõjutavate tegurite kohta. Kogusele orienteeritud eesmärgid- Müügi kasvule orienteeritud eesmärgi
Tervikliku kvaliteedijuhtimise põhimõtete kohaselt saavutatakse oodatav tulemus kasutades järgmisi põhimõtteid: 1) kliendile keskendumine 2) pidev täiustumine, õppimine ja mõõduvõtmine lähtudes parimatest toimimisviisidest 3) kõigi töötajate kaasamine organisatsioonilstesse protsessidesse, osalusjuhtimine ja volituste delegeerimine kvaliteedi nimel; 4) faktidel põhinev juhtimine; 5) juhtkond kvaliteediliidri rollis esineb tippjuhtkond; 6) protsessil ja ennetamisel keskendumine, kontrolli suhteliselt väiksem tähtsus; 7) võtmeprotsessidest on kujunedatud dokumenteeritud ja kontrollitav süsteem; 8) meeskonnatöö on protsessikeskne; 9) personali koolitus ja haridus on kõrgesti väärtustatud. ________________________________ ¹ Lähemalt kvaliteedijuhtimise kohta vt: Tee edasi. Eesti Kvaliteediühing, 2000