2.Tarnija kohustub toimetama toodetud kauba MAXIMA ladudesse,järgides absoluutselt kõiki kehtestatud protseduure,mis tagavad kauba kindla kvaliteedi. 3.Kõigi MAXIMA kaupade kvaliteet on kinnitatud vastava akrediteeringuga asutuste poolt.Kontrollimist teostavad ka MAXIMA kvaliteediosakonna eksperdid. Alles pärast kõgi kolme etapi läbimist ilmub kaup meie müügiriiulitele.Ostjate kindlustunde ja mugavuse tagamiseks on kasutusel tasuta kvaliteediinfo liin,kust saab alati täiendavat infot meie kaupade kohta ning kuhu võib pöörduda ka kõikvõimalike märkuste,tähelepanekute ja ideedega. Parimad hinnad ja üksikasjalikult selekteeritud sortiment. MAXIMA järgib alati parima hinna politiikat,kuid ühtlasi mõistame ka muid ostja jaoks tähtsaid aspekte,nagu selge ja loogiline hinnasüsteem nind erinevad müügiaktsioonid.Seetõttu on kõigis MAXIMA kaubanduskeskustes ühtne hinnakujundus.
Ajaline piirang distsiplineerib; Pöördumatud investeeringud annavad eelise vanadele tegijatele. 38. Infoprobleemid. Risk ja määramatus.Teadmatuse liigid. Infoprobleemid: teadmatus ja määramatus. Teadmatus on põhimõtteliselt kõrvaldatav infopuudus. Määramatuse puhul on aga tegu tuleviku põhimõttelise prognoosimatusega. Teadmatuse liigid: kvaliteedi-, kasu- ja hinnateadmatus. Kui kvaliteediteadmatusega kaasneb kvaliteediinfo ebasümmeetrilisus, tekivad negatiivse valiku ja/või moraalse riski olukorrad. Sel juhul võib turg kindlate(kõrgemate) kvaliteediastmete jaoks kokku variseda. Kasuteadmatus võib väljenduda mingite kaupade ala-või ülenõudluses. Hinnateadmatus seisneb turuosaliste infopuuduses tasakaaluhinna suhtes, mis võib tekitada viivitusi tehingutes ning tuua kaasa turutasakaalu ajutisi häireid. Määramatusest ja sellega seotud riskiest: Kahju suurus või selle tõenäaosus ei ole prognoositav
x Organisatsioonilised tootmise ja töö organiseerimise tase, tootmise spetsialiseeritus ja koopereeritus jne x Majanduslikud hinnad, tootmiskulud, palgavormid- ja süsteemid, palga suurus, rentaablus, kasum jne. Subjektiivsed tegurid: x Töötajate haridus ja tööoskus, töö- ja tootmiskultuur, tööpsühholoogia, tehniline esteetika. Kvaliteedi juhtimise funktsioonid Kvaliteedijuhtimise funktsioonid: x kvaliteedipoliitika x kvaliteediinfo x kvaliteedi planeerimine x kvaliteedi parendamise abinõude väljatöötamine x kvaliteeditööde organiseerimine x ettevõtte juhtkonna otsused x personali väljaõpe ja motiveerimine x abinõude evitamine x kvaliteedikontroll x väliskeskkonnaga arvestamine. Standardid ja sertifitseerimine
x Organisatsioonilised tootmise ja töö organiseerimise tase, tootmise spetsialiseeritus ja koopereeritus jne x Majanduslikud hinnad, tootmiskulud, palgavormid- ja süsteemid, palga suurus, rentaablus, kasum jne. Subjektiivsed tegurid: x Töötajate haridus ja tööoskus, töö- ja tootmiskultuur, tööpsühholoogia, tehniline esteetika. 4.3. Kvaliteedi juhtimise funktsioonid ja süsteemid Kvaliteedijuhtimise funktsioonid: x kvaliteedipoliitika x kvaliteediinfo x kvaliteedi planeerimine x kvaliteedi parendamise abinõude väljatöötamine x kvaliteeditööde organiseerimine x ettevõtte juhtkonna otsused x personali väljaõpe ja motiveerimine x abinõude evitamine x kvaliteedikontroll x väliskeskkonnaga arvestamine. Kvaliteedijuhtimissüsteemi võib määratleda kui kogumit tervikliku kvaliteedijuhtimise ellurakendamiseks