On viis põhitõde, mida tuleb meeles pidada muudatuste juhtimisel [11]: 1. inimesed võivad reageerida muudatustesse erinevalt; 2. igalühel on vajadused, mida on vaja täita; 3. muudatused tavaliselt põhjustavad kahju, millest inimesed peavad üle saama; 4. ootusi tuleb juhtida realistlikult; 5. hirme tuleb oskuslikult käsitleda. Üks populaarsemaid muudatuste läbiviimise protsessi mudel on Kotteri loodud. Kotter uuris enam kui 100 erineva suuruse ja edukusega firmat ja tuletas selle uuringu põhjal kaheksast sammust koosneva mudeli, mille järgimine aitaks juhtidel vältida muudatuste juhtimisel sagedamini tehtud vigu. Võrdlus Lewini kolme sammulise mudeliga näitab, et lahtisulatamiseks soovitab Kotter näidata muudatuste möödapääsmatust, luua muudatuste läbiviimiseks mõjus koalitsioon, luua visioon, töötada välja visiooni elluviimiseks vajalikud
On tingitud muutusest arusaamades, mis on organisatsiooni toimimiseks vajalik ja võimalik. 9. Millistesse etappidesse jagab Kurt Lewin muudatuse? Esimene etapp on hetkeolukorra üles sulatamine. Teine etapp on liikumine soovitud tulemuseni läbi osalemise ja kaasamise. Kolmas etapp keskendub taaskülmutamisele ja uue olukorra stabiliseerimisele läbi protseduuride kinnitamise, edu tunnustamise ja uute standardite kehtestamise. 10. Kirjeldage John P. Kotteri muudatuste läbiviimise protsessi 1. Pakilisuse tuvastamine 2. Koalitsiooni loomine 3. Visiooni ja strateegia loomine 4. Visiooni edastamine 5. Võimu andmine laiaulatuslikuks tegutsemiseks 6. Kiirete võitude tekitamine 7. Saavutatu koondamine ja uute tekitamine 8. Uue lähenemise kinnistamine organisatsiooni kultuuris 2 11. Mis takistab muudatuste läbiviimist?
väljaõpe, on olulised ja tõhusad mehhanismid muutuste toetamisel Kinnikülmutamine - aidatakse töötajal siduda uusi õpitud käitumisi oma igapäevase tegevusega - positiivne kinnitus tugevdab omandatud käitumisi - juhendamine ja toetus muudab muutuse tulemused stabiilseks 87. Muutusteks valmidus ja omaksvõtt 39 88. Vastupanu muudatustele ja vastupanu vähendamise võimalused 40 89. Kotteri muudatuste juhtimise mudel 90. Grupi tunnused ja omadused Grupil on neli olulist tunnust: _Grupp moodustub kui kaks või enam inimest on seotud sotsiaalse suhtlemise kaudu ning nad saavad vastastikku mõjutada üksteise käitumist ja veendumusi _Neil on teatud kindlates valdkondades ühised arusaamad ja eesmärgid, mille saavutamist nad taotlevad. _Eksisteerib suhteliselt püsiv grupi struktuur on kindlad rollid ja reeglid ning normid, mis
Samuti on see halb kui juht on väga neurootiline. See muudab taaskordselt töökeskkonna väga pingeliseks ning töötajatel on sellise juhi puhul väga raske oma ülesandeid täita. Muudatuste juhtimine: Missugune muudatus toimus organisatsioonis: Selleks, et tõsta ettevõtte kasumlikust otsustati sulgeda väiksemad osakonnad ja nende töötajad suunata teistesse osakondadesse tööle. 1. Kirjeldage, mil määral allpoodud toodud kaheksa punkti olid täidetud? Lähtudes Kotteri (2004) kaheksast sammust, tuleks esimese sammuna tekitada organisatsioonis möödapääsmatu vajaduse tunne. See tähendab, et organisatsioon tuleks lahti sulatada niimoodi, et kõigil töötajatel tekiks selge ja vaieldamatu põhjus, miks konkreetne muudatus on vajalik. Korraldati koosolek, kus võtsid osa osakondade juhatajad ning neile seletati, miks on vajalik väiksemate osakondade sulgemine ja mida sellega loodetakse parandada