..................................... 3 1.1Organisatsiooni struktuur...............................................................................................3 2.UURINGU TAUSTINFORMATSIOON............................................................................ 5 2.1Üldandmed intervjueeritavate kohta.............................................................................. 6 3.KOOSTATUD KÜSIMUSED, EESMÄRGID JA VASTUSED........................................ 7 3.1Üldine kommunikatsioonikliima ...................................................................................7 3.2Suhtlemine juhtidega......................................................................................................9 3.3Kommunikatsiooni kanalid ja nende kvaliteet.............................................................10 4.TULEMUSED JA JÄRELDUSED....................................................................................13 4.1Küsitluse tulemused................................
organisatsiooni, vaid aitab ka selle liikmetel arendada oma oskusi ja rahuldada vajadusi. Kultuuriline lähenemine: juhid saavad mõjutada alluvate uskumusi, väärtusi ja tajusid reaalsusest ja alluvad loovad toovad organisatsiooni oma uskumusi, väärtusi ja tajusid. Organisatsiooni kultuurid on kommunikatiivsed nähtused. Nad on tavaliselt heterogeensed, koosnevad mitmetest subkultuuridest. KOMMUNIKATSIOONI KLIIMA ORG-S. Kommunikatsioonikliima tekib ametliku ja mitteametliku suhtlemise tagajärjel olemasoleva organisatsiooni struktuuri ja juhtimistegevuse raamistikus. Dennis on defineerinud kommunikatsioonikliimat kui subjektiivselt kogetud organisatsiooni sisekeskkonna kvaliteeti: liikmete tajusid sõnumitest ja sõnumiga seotud sündmustest organisatsioonis. Pace ja Faules kohaselt on see
oodatakse. Saab mõelda, mis alal võiks veel oma teadmisi/oskusi rakendada, planeerida karjääri. Saab avaldada arvamust ja rääkida ootustest karjääri ja motivatsiooni suhtes. Koosolek või nõupidamine on organiseeritud kokkutulek, mille eesmärgiks võib olla: otsustamine, info jagamine, ideede kogumine ja vahendamine, probleemi lahendamine, meeskonnatöö kujundamine. Kommunikatsioonikliima- SUBJEKTIIVSELT kogetud org'i sisekeskkonna kvaliteet, liikmete tajud sõnumitest ja sõnumida seotud sündmustest org'is. VÕI org'i sisese
kõige suuremat mõju nende tegevuse tootlikkusele. Põhjused: moraal, motivatsioon. Arvatakse, et suurt positiivset mõju käitumisele avaldavad koos tagasiside ja info organisatsiooni eemärkide kohta. Kõrge saavutusvajadusega ja ka kõrgema enesehinnanguga inimesed reageerivad paremini negatiivsele tagasisidele. Sellest järeldub, et suhtlemisel tuleb olla saajale orienteeritud, läheneda isiklikult. Tööga rahulolu seotud kommunikatsioonikliima, horisontaalse kommunikatsiooni ja vahetu juhi- alluva vaheliste suhetega. Juhi - alluva suhted: - Väga oluline on siin juhtimisstiil (olulisem kui osalemine otsustamises); - Rahulolu kasvab interaktiivsusega, vastuvaidlemise ja riski sallivusega. Rahulolu suhtlemisega: tagasiside tõstab rahulolu suhtlemisega. Uuringutest on leitud ka tugev positiivne seos tagasiside ja tööga rahulolu vahel. 62
annaabi.ee 
