oleneb raamatukogu suunitlusest ja komplekteerimise põhimõtetest ning õpikukogust. Missugused on raamatukogu eesmärgid, kas ollakse või on juba kujunemissuunaks võetud kaasaegne õpikeskus, kus on vastav tehnika, sisustus ja õpilastele eakohane kirjandus. Millist kirjandust on raamatukogu aastate jooksul komplekteerinud. Tegevusvaldkonnad loetletuna: · raamatukogus olevate eksemplaride koju laenutus; · raamatukogus olevate eksemplaride kohalkasutus; · teatme teenindus; · kui on video- või fonoteek, siis videode vaatamine või muusika kuulamine; · interneti ja andmebaaside kasutamine; · koopiate tegemine jms. Suurus, kasv, kasumlikus Kui palju on eksemplare õppeaasta algul põhikogus ja kui palju õpikuid. Kas eksemplaarsus on väike ja kui palju annab see tunda kohustusliku kirjanduse osas, kus nõudmine on suurem kui pakkuda suudaks. Või on eksemplaarsus paras. Selles osas peaks raamatukogu hoidja tihedat
töötlus, paigutus, hoid jms · kogude funktsioneerimist tagavad tööprotsessid (töötlus, paigutus, hoid, säilitamine) Kogu koostamine · Kogu koostamine (moodustamine) raamatukogu ülesannetele ning kasutajate vajadustele vastava kogu loomine ja arendamine Kogusid võib moodustada põhiliselt: · Laadi järgi (ajakirjad, ajalehed, auvised, raamatud jne kogud) · Kasutuse järgi (arhiiv-, aktiiv-, ava-, depoo-, kohalkasutus-, põhi-, reserv-, suletud, kojulaenutuskogu jne) Teavikute/ressursside peamised üldised valikupõhimõtteid · Vastavus komplekteerimispõhimõtetele · Informatsiooniallikate autoriteetsus, usaldatavus, täpsus, paikapidavus · Hangitavate ressursside kvaliteet · Nõudlus · Hind · E-ressursside puhul vajalikud tehnilised lahendused · Kasutajate võimalused juurdepääsuks väljaspool raamatukogu Teaviku/inforessursi kvaliteeti mõjutavad olulisemad kriteeriumid
2. Mis on kogu kujundamine (arendamine)? Soovitud koostisega kogu loomine ja arendamine. Raamatukogu eesmärkidele vastavate kogude koostamine, korraldus ja arendamine. (protsess, mis koosneb komplekteerimisest, organiseerimisest ja juhtimisest) 3. Kogusid võib moodustada põhiliselt... (mille alusel?) o Laadi järgi (ajakirjad, ajalehed, auvised, raamatud jne kogud) o Kasutuse järgi (arhiiv-, aktiiv-, ava-, kohalkasutus-, reserv-, depoo-, põhi-, suletud, kojulaenutuskogujne 4. Mis on kogude kujundamise eesmärk? kasutajate nõudluse rahuldamine! 5. Kelle huvidele peab vastama kogude kujundamine? - raamatukogu eesmärkidele ja ülesannetele ning kasutajate huvidele, vajadustele ja ootustele. 6. Nimeta tegevused kogude kujundamisel. o Kogude arenduspoliitika väljatöötamine o Kogude komplekteerimine valik ja hankimine o Kogude arvestus ja töötlemine
kliente teenindades. Hoiak on harva neutraalne, sellest sõltub väga suurel määral firma soovitud teeninduskvaliteet. Maailmavaade on üldiste arusaamade ja suhtumiste kogum, mis peegeldab ühiskonda ja inimese kohta selles ning mõjutab oluliselt inimese püüdlusi ja tegevust mingi kauba / teenuse müügiprotsessis. Raamatukogu teenused Raamatukogu teenused jagunevad: - põhiteenused - eriteenused Põhiteenused: - teavikute kohalkasutus - kojulaenutus - koduteenindus - RVL - Lugejate registreerimine ja arvestus Eriteenused: - kopeerimine - tõlketeenused 13 - andmebaaside koostamine ja kasutamine - puuetega inimeste koduteenindus