Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kliendikontakte" - 5 õppematerjali

Läbipõlemissündroom
10
pptx

Läbipõlemissündroom

kuidas ära tunda seda õiget asja? pidev väsimus apaatsus kergesti ärritumine sagedad pea- ja/või kõhuvalud keskendumise ja mäluga probleeme enda isoleerimine, inimeste, sõprade vältimine pessimism " Olin suure ettevõtte juht aastaid, ettevõte kasvas ja arenes, mina aga põlesin läbi. Tegin aastaid ületunde, isegi puhkuse ajal ei suutnud töölt eemal olla. Viimasel poolel aastal oli asi juba nii hull, et tekkis tahtmatus minna tööle, üritasin kliendikontakte vältida, kolleegidega aruteludest loobuda, olin tihti külmetushaigustes. Ületöötamisest tingitud stressi, depressiooni, väsimust ja unehäireid leevendasin õhtuse tipsutamisega. Reede õhtuti jõin ennast täis ja nädalavahetused vedelesin lihtsalt voodis teki all. Juba laupäeva õhtul hakkas sees keerama, et kohe on pühapäev ja peale pühapäeva tuleb ju esmaspäev. " Panin päeva pealt ameti maha ja olen nüüd paar kuud kodus vedelenud. Esimene ärevus on

Psühholoogia → Psühholoogia
2 allalaadimist
Turunduse roll tänapäeva edukas ettevõttes
12
doc

Turunduse roll tänapäeva edukas ettevõttes

network approach) tööstuslikule turundusele. Müüja, kes võib samal ajal olla ka ostja (Gummesson: part-time marketer), võib värvata turundusspetsialiste ­ n.ö täistööajaga turundajaid (full-time marketers). Gummesson aga arvab, et sellised täistööajaga marketerid suudavad tegeleda vaid piiratud hulga turundustegevustega, sest nad ei suuda olla alati õigel ajal õiges kohas, omades õigeid kliendikontakte Teenuste turundus 1970ndate aastate algul hakkas eraldiseisva turunduse suunana arenema teenuste turundus (marketing of services). 1982. aastal tutvustas Grönroos teenuste tajutud kvaliteedi kontseptsiooni ehk mudelit ning interaktiivse turunduse funktsiooni ­ kujutab endast teenuse tarbimise protsessi, mille jooksul klient tavaliselt suhtleb (interacts) teenuse pakkuja süsteemide, füüsiliste

Majandus → Ettevõtlus
295 allalaadimist
Ärilogistika eksamiküsimused ja vastused TTÜ
21
docx

Ärilogistika eksamiküsimused ja vastused TTÜ

klientidega. Teisisõnu analüüsib ettevõte eraldi iga kliendi kasumlikkust. Et töötajad kvaliteedi mõõtmist tõsiselt võtaksid, võib selle boonuste süsteemiga siduda SCOR-mudel on esimene õnnestunud firma põhiprotsesse hõlmav diagnostikatööriist. Mudel sobib nii lühikeste kui ka pikkade protsesside kirjeldamiseks, mõõtmiseks ja arendamiseks. Seda kasutades saab modelleerida tarnijate tarnijaist klientide klientideni ulatuvaid tarneahelaid. SCOR hõlmab kõiki tarnija- ja kliendikontakte tellimuste esitamisest arvete maksmiseni, kaupade ning teenuste liikumist. SCOR on tarneahela analüüsimise mudel, mis lubab seda kasutavatel firmadel uurida ja mõõta tarneahela protsesse, leida nõrgad kohad ja leida võimalusi arendusteks. See loob raamistiku standardiseeritud mõõteriistadega ning kaardistab protseduurid analüüsideks. See raamistik on üks koostöö alustaladest ning otsustav tööriist äriefektiivsuse maksimaalseks tõstmisel. 24. Incoterms tarneklauslid ­

Logistika → Ärilogistika
647 allalaadimist
Ärilogistika aine
24
docx

Ärilogistika aine

klientidega. Teisisõnu analüüsib ettevõte eraldi iga kliendi kasumlikkust. Et töötajad kvaliteedi mõõtmist tõsiselt võtaksid, võib selle boonuste süsteemiga siduda SCOR-mudel on esimene õnnestunud firma põhiprotsesse hõlmav diagnostikatööriist. Mudel sobib nii lühikeste kui ka pikkade protsesside kirjeldamiseks, mõõtmiseks ja arendamiseks. Seda kasutades saab modelleerida tarnijate tarnijaist klientide klientideni ulatuvaid tarneahelaid. SCOR hõlmab kõiki tarnija- ja kliendikontakte tellimuste esitamisest arvete maksmiseni, kaupade ning teenuste liikumist. SCOR on tarneahela analüüsimise mudel, mis lubab seda kasutavatel firmadel uurida ja mõõta tarneahela protsesse, leida nõrgad kohad ja leida võimalusi arendusteks. See loob raamistiku standardiseeritud mõõteriistadega ning kaardistab protseduurid analüüsideks. See raamistik on üks koostöö alustaladest ning otsustav tööriist äriefektiivsuse maksimaalseks tõstmisel. 24. Incoterms tarneklauslid –

Majandus → Ärilogistika
10 allalaadimist
Andmeanalüüsi lõputöö
142
xlsx

Andmeanalüüsi lõputöö

Töötlev tööstus Tallinn Leia: 1) Suurima ja vähima töötajate arvuga ettevõtte suurus 2) Milline on ostude summa keskväärtus ja selle variatiivsus koos valimi mahuga? 3) Milline on ostude summa , millest pooled ettevõtted on kulutanud rohkem ja pooled vähem. 4) Leida keskmine ühe ostu summa (NB! Seda ei saa leida ühe konkreetse funktsiooniga. Sellist ü Seega tuleb oma mõistus välja otsida.) 5) Kasutades tingimusvormingut eristada 10% kõige tulusamaid kliendikontakte (Home-->Contidi Kliendi hinnang Kliendi Esmakontakti Ettevõtte Ostude Ostude teenindu hinnang kuupäev suurus arv summa kokku sele kaubale 9/4/2001 1196 55 5,544.70 7 5 6/1/2003 1191 110 4,291.40 5 3 5/2/2000 1189 84 12,917

Informaatika → Andmeanalüüs
23 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun