Infopäevad, seminarid ja konverentsid - uus toode, teenus või kaubamärk Kliendiüritused ja vastuvõtud - kui öelda midagi uut võisoov luua isiklikke kontakte Messid, müügipäevad, tooteesitlused Avamis- ja lansseerimisüritused Sponsorlus- ja heategevusüritused Reklaamikampaania üritus loosimine, mängud, lahtiste uste Vabaõhuüritused perepäev, spordiüritus · Kliendikommunikatsioon 8.9 KK on TK osa, suunatud klientide vajaduste rahuldamisele konkurentidest kiiremini ja paremini KK eesmärgid: Kujundada lojaalne kliendibaas Kujundada kaubamärgilojaalsus 5 Informeerida kliente uutest toodetest/teenustest Koolitada kliente Vastata klientide kaebustele Luua kahepoolsed kontaktid tarbijakaitseorg-dega
regulaarselt firma arengu kohta prognoose. 11 Turuliidrile või kohaliku suurfirma suhtekorraldusele on avalikkusel suuremad ootused kui väikeettevõttele. Rahvusvahelise korporatsiooni kommunikatsiooni mõjutab selgelt korporatsiooni kommunikatsioonipoliitika jne. Kommunikatsioonitegevuse skaala äriorganisatsioonis võib olla väga lai: · kliendikommunikatsioon · turunduskommunikatsioon · meediasuhted · korporatiivkommunikatsioon, sh korporatiivne sotsiaalne vastutus · suhtekorraldus · sisekommunikatsioon · sotsiaalpoliitiline suhtekorraldus · finants- ja investorsuhted · kriisikommunikatsioon · sponsorlus ja heategevus. Ettevõtte kommunikatsioonitegevuse juhtimisel on võimalik kasutada kõiki eespool toodud kommunikatsioonitoiminguid.
· Sotsiaalsete võrgustike (Facebook, Orkut, MySpace, Rate.ee, Perekool.ee) kasutamine sõnumi levitamiseks ja huvirühmade sidumiseks Organisatsiooni kommunikatsioon SISEMINE VÄLINE KOMMUNIKATSIOON KOMMUNIKATSIOON Suhtekorralduse alaliigid · organisatsioonisisene suhtekorraldus (Internal Public Relations); turunduskommunikatsioon; kliendikommunikatsioon Mediasuhted; kriisikommunikatsioon (Crisis Management); sponsorlus ja heategevus; sotsiaalpoliitiline suhtekorraldus (Public Affairs), sh lobby finants- ja investorsuhted; Suhtekorraldus mittetulundusorganisatsioonis, sh valitsuskommunikatsioon, kohalikud suhted Organisatsiooni sisene suhtekorraldus (Internal public relations) aitab selgitada: firma äriideid
See viimane põhimõte ehk Win-Win suhe, seda toetabki võrgustike idee ja see tähendab seda, et pikaajaline partnerlus saab kesta ainult siis, kui kõik sellest võidavad. 14. Väärtus kliendile kuidas kujuneb ja kuidas seda arendada. Põhimõtteliselt kujuneb väärtus kliendile läbi alljärgnevate: · Tooted · Teenindus · Protsessid · Inimesed · Füüsiline tõendus · Kliendikommunikatsioon · Kanalid Suurel osal turustajatel tundub olevat üks ja see sama strateegia: samasus. Müüakse samu asju enam-vähem sama hinna eest umbes samal moel. Keskpärasus ei vii mitte kuhugi, või kehvemal juhul otse põhja. Sinu eesmärk peaks olema see, et sinu toode/teenus paistab kogu müra sees välja millegi poolest. Sinu parim äristrateegia on see, kui sa teed midagi, mis lisab väga
annaabi.ee 
