x Agressiivne käitumine inimesed, kes väljendavad oma tundeid, vajadusi ja mõtteid teiste arvelt, nad võidavad peaaegu alati vaidlused. x Kehtestav käitumine inimesed, kes kasutavad sellist suhtlemist, mis võimaldab tal säilitada eneseaustust, otsida oma õnne ja vajaduse rahuldamist ning kaitsta oma õigusi ja isikuruumi ilma teisi ahistamata või nende üle domineerimata. Kuueastmeline kehtestamisprotsess: 1. ettevalmistus 2. sõnumi saatmine 3. vaikus 4. teise inimese kaitsereaktsiooni peegeldav kuulamine 5. 2.-4. sammu kordamine nii kaua, kui vaja 6. lahendusele keskendumine Konflikti lahendamise meetod: 1. Kohelge teist inimest lugupidavalt 2. Kuulake, kuni kogete teist poolt, ning peegeldage sisu, tundeid ja tähendust 3. Sõnastage lühidalt oma vaated, vajadused ja tunded. Konfliktide liigid: x emotsioonide konfliktid x väärtuste konfliktid x vajaduste konfliktid
Tervete suhete puhul annab kehtestamine suhtele ainult uut jõudu. Tavaliselt on see kõüpsete inieste puhul liitev tegur. 5. Motivatsiooni aladmasi risk on väike. 6. On vähetõenäoline, et kaitsevajadus muutub nii tugevaks, et saavutab ohtliku taseme. Kehtestavat sõnumit saab edastada nii, et see ei kutsu teises esile ülemäära tugevaid kaitsehoiakuid. Kui teise jaoks on olukord väha stressitekitav, saab kasutada kaitsevajadust alandavaid meetode. Kehtestamisprotsess, mis on loodud selleks, et et aidata kehtestajal saada oma vajadused rahuldatud ning reageerida samas konstruktiivselt teise inimese oodatavale kaitsereaktsioonile, järgib kuut sammu: 1. Ettevalmistus 2. Kehtestamissõnumi saatmine 3. Vaikus 4. Kaitsereaktsiooni peegeldav kuulamine 5. Protsessi kordamine 6. Lahendusele keskendumine Viis sorti inimestevahelisi suhteid: 1. Väga toitvad suhted need annavad mu elule palju juurde 2
saatjale avaldab. Teise inimese käitumist muuta püüdva sõnumi väljatöötamisel saab kehtestaja palju teada ka iseenda kohta. TOIMETULEK „SURU-SURU VASTU“ FENOMENIGA Oskus saata mõjukaid kehtestamissõnumeid hõlmab inimeste kaitsereaktsioonide ettenägemise ja nendega toime tulemise õppimist. Ühe suhtleja kaitsehoiak kaldub ka teises suhtlejas kaitsehoiakut esile kutsuma (see lõpeb agressiooni või võõrandumisega). Kehtestamisprotsess, mis on loodud selleks, et aidata kehtestajal saada oma vajadused rahuldatud ning reageerida samas konstruktiivselt teise inimese oodatavale kaitsereaktsioonile, järgib kuut sammu: 1. ettevalmistus 2. kehtestamissõnumi saatmine 3. vaikus 4. kaitsereaktsioonid peegeldav kuulamine 5. protsessi kordamine 6. lahendusele keskendumine. KEHTESTAMISVÕIMALUSTE LAIENDAMINE Kehtestavuse suurendamiseks on palju võimalusi:
Kui vaevab lihaspinge, püüavad tunded oma peamise suhtluskanaali - keha - kaudu midagi öelda. Sageli inimestel on probleeme sellega, et nende arvates on sellised materialistlikel kaalutlustel sekkumised teise käitumistega võrreldes tühised. 14 Toimetulek «Suru - suru vastu» fenomeniga - Defensiivsus - kaitsehoiak, mis blokeerib sageli konstruktiivsed otsused ja teod. Kuuesammuline kehtestamisprotsess: 1) Ettevalmistus. 2) Sõnumi saatmine. 3) Vaikus. 4) Teise inimese reaktsiooni peegeldav kuulamine. 5) 2-4 sammu kordamine nii kaua, kui vaja. 6) Lahendusele keskendumine. Testid enne kehtestamist: 1) Kas ma hoidun teise inimee ruumi tungimast? 2) Kas ma kehtestan end millegi suhtes, mis on saanud pidevaks mureks? 3) Kas olen loonud enese ja teise inimese vahele usaldusaluse? 4) Kas ma saan kehtestamise abil oma vajadused rahuldatud?
annaabi.ee 
