koht ka SCOR mudelis. Millised võiksid olla tegurid selle mõõdiku arvutamiseks? (6p) SCOR- Supply Chain Operations Reference protsessid peavad olema standardsed ja mõõdetavad. Viis põhiprotsessi: planeerib, hangib, toodab, tarnib, tagastab. Perfektse tellimuse (On-Time In-Full) võtmekomponendid on alljärgnevad: x õige toode (vormistus ja kvaliteet) puuduvad tarneprobleemid (puudumine, vigastused, vastuvõtmisest keeldumine) ja täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved; x õige kogus tarnitud täielikult kõik mis telliti; x õige koht tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kohta; x õige aeg tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal. Perfect order fulfillment veatult täidetud suhe kõigisse tellimustesse. Veatu on ainult see tellimus, mis on täidetud nõutud koguses, soovitud ajaks ja õigesti vormistatud dokumentidega. Perfektne tellimus = Õigeaegsuse % x terviklikkuse % x vigadeta %.
3. Mille poolest erinevad teineteisest perfektse tarne ja tarnekindluse mõisted? Tarnekindlus on tõenäoline. Tõenäosus, et tellimus saab tehtud õigel ajal vigstamata. Perfektne tarne on reaalselt ideaalselt teostatud tarne. Perfektse tarne võtmekomponendid on järgmised: tarnitud täielikult kõik mis telliti, tarnitud täpselt kliendi soovitud kuupäeval ja kellajal, puuduvad tarneprobleemid, täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved. 4. Kuidas arvutatakse perfektsete tarnete osakaalu? Perfektselt täidetud tellimused jagatakse kõikide esitatud tellimustega ja korrutatakse 100%- ga. 5. Kuidas arvutatakse tarnekindlust? Omavahel korrutada: • õige aeg • õige kaup • õige kogus • vigastuste puudumine • õige tarneviis. x 100% 6. Mida tähendab tarnevõime ja millised on võimalused selle arvutamiseks? Tarnevõime on üks kesksetest teenindustaseme näitajatest
saadetise pakkimisest kuni loovutamiseni loovutamisest kuni kliendini toimetamiseni Perfektne tellimus - ,,on time in full" - OTIF. Perfektse tellimuse võtmekomponendid on alljärgnevad: tarnitud täielikult kõik mis telliti tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal puuduvad tarneprobleemid ( puudumine, vigastused, vastuvõtmisest keeldumine) täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved Perfektsete tellimuste arv kogu tellimuste arvust: Tellimuste täitmine = perfektselt täidetud tellimused / kõik esitatud tellimused x 100% Et saada adekvaatset pilti tegelikust teenindustasemest, on vaja hinnata kõiki kõrvalekaldeid kumulatiivselt. Teisiti öeldes, on vaja mingi vaadeldava perioodi üksikud keskmised teenindustaseme mõõdikud omavahel korrutada. Õigeaegselt kohale toimetatud tellimused 96,9%
saadetise pakkimisest kuni loovutamiseni loovutamisest kuni kliendini toimetamiseni Perfektne tellimus - „on time in full” - OTIF. Perfektse tellimuse võtmekomponendid on alljärgnevad: tarnitud täielikult kõik mis telliti tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal puuduvad tarneprobleemid ( puudumine, vigastused, vastuvõtmisest keeldumine) täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved Perfektsete tellimuste arv kogu tellimuste arvust: Tellimuste täitmine = perfektselt täidetud tellimused / kõik esitatud tellimused x 100% Et saada adekvaatset pilti tegelikust teenindustasemest, on vaja hinnata kõiki kõrvalekaldeid kumulatiivselt. Teisiti öeldes, on vaja mingi vaadeldava perioodi üksikud keskmised teenindustaseme mõõdikud omavahel korrutada. Õigeaegselt kohale toimetatud tellimused 96,9%
• tarnitud täpselt kliendi soovitud kuupäeval ja kellaajal • puuduvad tarneprobleemid (pakkeüksuste puudumine, vigastused, vastuvõtmisest keeldumine jms) • täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved Perfektsete tarnete osa kõikide tarnete arvust: Et saada adekvaatset pilti tegelikust teenindustasemest, on vaja hinnata kõiki kõrvalekal- deid kumulatiivselt. Teisiti öeldes, on vaja mingi vaadeldava perioodi üksikud keskmised teenin-
annaabi.ee 
