Ma olen ka ise klienditeenindaja ning tean, et alati ei ole see kõige kergem, sest nii palju kui on erinevaid inimesi, on ka erinevaid soove.Aga ma tean ka seda, et alati saab inimesele pakkuda teist lahendust, olla viisakas ning sõbralik. Teenindaja saab olla ka mõlemale poolele kasulik: jätta hea mulje kliendile kui ka teenida firmale kasumit. Seda saab teha lisamüügi abil. Kui inimene ostab näiteks saapad, siis saab talle juurde pakkuda saabaste kaitsekreeme või kui tarbija ostab potilille, siis saab juurde pakkuda ümbrispooti, väetist jms. Tihti saab seda teha nii loomulikult, et inimene ei saa arugi, et tegemist on lisamüügiga, kuna sellest saab ka tarbija ise palju kasu. Võib-olla ei olnud tal enne aimugi, milline vahend nende saabaste hooldamiseks sobib või ta ei märganudki, et poes on müügil ka ümbrispotte. Selle tulemusel on nii klient kui ka ettevõte rahul.
Kaks ühes Vastavalt juuksetüübile Värvitud juuksele Taimse ekstraktiga Kõõmavastane Ravitoimega Putukamürgiga Juuste värvimine Blondeerijad Ajutisedjuuksevärvid Kerg- ehk poolpüsivärvid Püsivärvid Taimevärvid Küünehooldusvahendid Küüned koosnevad peamiselt keratiinist Küüned sisaldavad umbes 10% vett ja 1% rasva Käte hooldamisel kasutatakse: - pehmendavaid kreeme - kaitsekreeme - hüdrofoobseid silikoonõlisid Küünehooldusvahendud Jalgade hügieen ja kosmeetika on ülitähtsad. Jalakreemid sisaldavad: - higistamist pärssivaid aineid - jalgu pehmendavaid aineid - jahutavaid aineid Küünehooldusvahendid Küünelakid Küünelakieemaldajad Küünetugevdajad Küünenahaeemaldajad Kunstküüned Küünehooldusvahendid KÜÜNELAKID Sisaldavad: - kelmemoodustajat (tavaliselt tselluloosi nitraat) - plastifikaatoreid
ja 1 nõustub täielikult. Tähelepanuväärne on see, et vaid 3 vastanut nõustuvad väitega, et rohkem solaariumit = parem jume. 18 pigem nõustuvad selle väitega, 21 pigem ei nõustu ja 18 on täiesti sellele väitele vastu. Kuigi 36 õpilast vastasid, et solaarium on kahjulik, käivad 14 vastajat ikkagi kunstpäikest nautimas. 11 noore tuttavatel on tekkinud peale solaariumi kasutamist terviseprobleeme, siiski ei kasuta 8 vastanut spetsiaalseid kaitsekreeme. 41 õpilase meelest tõstab solaariumi kasutamine vähki haigestumise riski poole võrra, sellest olenemata arvavad 3 vastajat, et solaarium on ohutum kui päike. KOKKUVÕTE Solaariumi külastajad on valdavalt noored, kelle hulgas on jumekas nahk populaarne. Samas võivad neil olla väga vähesed teadmised solaariumi kahjulikest mõjudest ja riskidest. Ühest küljest räägitakse selle kahjulikkusest, teisest küljest on vajadus
Hoia lapse pepu puhta ja kuivana. Iga kord, kui mähkmeid vahetad, pese beebi peput voolava vee all ja peale kuivatamist tee õhuvanne. Õhuvannid algavad paarist minutest esimestel elukuudel ja pikenevad paarikümne minutini lapse kolmandalneljandal elukuul. Mähet vaheta sageli. Ära kasuta ärritunud naha hooldamiseks õli. Nahaärrituse esinemisel ära kasuta seepi ja ole rasvase kreemiga ettevaatlik. Vigastatud naha korral ei tohiks kasutada mähkmealuseid kaitsekreeme. Parem on kasutada pehmet tsinksalvi. Esimesel eluaastal ei ole lapse soojaregulatsioon veel täielikult välja arenenud. Seetõttu on väga oluline, et laps kannaks riideid, mis lasevad nahal hingata; riietus peab olema ilmale vastav. Parim materjal lapse naha vastas on puuvill, vältima peaks sünteetilisest materjalist riideid. Paras toatemperatuur magamiseks on umbes 18 kraadi, ärkveloleku ajal on sobivaim 20 kraadi. Millal võib imikuga õue minna? See oleneb rohkem ilmast kui lapsest
rasvasisaldusega piima. Lapsega ohutult päikese käes Beebid ei pea vajaliku koguse D-vitamiini jaoks väga palju päikese käes olema. Mähkmeväel olevale beebile piisab 30 minutist nädalas ehk viiest minutist päevas. Riietes ja ilma mütsita beebi vajab nädalas kaks tundi või päevas 20 minutit päikesevalgus. Veidi tumedama nahatüübiga lapsed veidi enam. Loomulikult peab olema ettevaatlik ning päeva kõige kuumemal ajal lapsele kindlasti mütsi pähe panema ning kaitsekreeme kasutama. Päikesevalgus on ohutum enne kella kümmet hommikul ja peale kolme pärastlõunal. D-vitamiini puudus vähese päikesevalguse tõttu Erinevatel põhjustel ei ole võimalik päikesevalgusest vajalikul kogusel D-vitamiini ammutada: · Tumedam nahatoon tumedamanahaliste organismil kulub D-vitamiini tootmiseks rohkem aega · Õhu saastatus või pilves ilmad, mis takistavad ultraviolettkiirtel maapinnani jõudmast · Teatud piirkondades on aastaringselt vähem päikesevalgust