1991 aastal McDonald'si2 (vaata Joonis 3 lk. 7) poolt läbi viidud uuring näitas, et turustamise planeerimist praktiseeritakse laialdaselt igas suuruses ettevõtete poolt ja sellest saadavast kasust on kõik teadlikud. 1996 aastal Association of Management Consulting Firms poolt läbi viidud uuring leidis, et ettevõtjad, teadlased ja konsultandid peavad äri planeerimist järgmisesse sajandisse sisenedes kõige suruvamaks juhtimisprobleemiks (Jain 1999). 2 McDonalds teenindab päevas 58 miljonit inimest Kokkuvõte Ettevõte võib turundada kahte moodi strateegiaga või ilma. Strateegiata turundus-tegevus on sama hea mõte kui hüpata pea ees kuristikku, lootes, et all leidub vett. Paljudes ettevõtetes ei tähtsustata isegi turundust, selle jaoks strateegiate loomisest siis rääkimata. Turunduse strateegiline juhtimine on oluline, seda firma edukuse seisukohalt. Planeerimise
suhtes kuuluvad motivaatorite hulka ja neil põhineb alla 10% negatiivsetest seisukohavõttudest. Teiselt poolt umbes 80% rahulolematuse juhtudest tulenevad töökeskkonna teguritest ja ainult harva mainiti neid kui rahulolu tekitavaid. 11 Herzbergi järgi on inimesel kaks põhivajadust: vajadus kasutada oma võimeid ( motivaatoreid ) ja vajadus vältida ebameeldivusi ( töökeskkonna tegurid ). Juhtimisprobleemiks on, kuidas käivitada motivaatorite virgutav toime ja kõrvaldada hügieenitegurite aktiivsust pärssiv toime. Kui suudetakse luua olukord, kus motivaatorid toimivad aktiivselt ja hügieenitegurite negatiivne mõju puudub, on loodud tõhus motiveeriv keskkond, milles inimesed teevad tööd püüdlikult. Tõhusalt motiveeriva tööolukorra loomiseks peaksid kõik juhid tundma motivatsiooni algtõdesid. Tegelikult mõjutab rahulolu ja rahulolematus, vaatamata otsese seose puudumisele,
arenguperspektiive Hügieeni- ehk keskkonnategurid: töötingimused, suhted kaastöötajatega, suhted ülemustega, tegevuse reglementeeritus, juhtimisstiil, palk, staatus, olmeolud, isiklik elu. (Aedma: 2001) Herzberg väidab, et inimesel on kaks põhivajadust: esimene on vajadus kasutada oma võimeid (motivaatoreid) ja teine inimese vajadus on vältida ebameeldivusi (töökeskkonnaga seotud tegurid). Juhtimisprobleemiks on see, kuidas käivitada motivaatorite virgutav toime ja kõrvaldada hügeenitegurite pärssiv mõju. (Aedma: 2001) Herzbergi järgi on motiveerivaks järgmised juhtimisvõtted: · alluv peab tunnetama oma tööalast edukust regulaarselt peab töötajaid informeerima saavutustest · saavutamiseks tuleb püstitada selged eesmärgid · tunnustus peab järgnema kohe, kui töötaja tegi midagi tavalisest paremini. Tunnustuse
peaksid teda kompetentseksEneseteostus, oma võimete maksimaalne käsutamine; soov ollakompetentne. 9. Hertzbergi kahe teguri teooria. Fredrick Herzbergi nn motivatsiooni-hügieeni teooria ehk kahe teguri teooria. Herzberg väidab, et inimesel on kaks põhivajadust: esimene on vajadus kasutada oma võimeid (motivaatoreid) ja teine inimese vajadus on vältida ebameeldivusi (töökeskkonnaga seotud tegurid). Juhtimisprobleemiks on see, kuidas käivitada motivaatorite virgutav toime ja kõrvaldada hügeenitegurite pärssiv mõju. Selgitamaks välja rahulolu ja mitterahulolu põhjuseid, küsitles Herzberg inimesi lähtudes kahest erinevast aspektist: 1. kui nad olid õnnelikud ja oma tööga rahul; 2. kui nad ei olnud tööga rahul. Selle küsitluse tulemuste põhjal kujunes välja kahe-faktori teooria. Herzberg jõudis järeldusele, et kõiki põhjuseid saab jagada kahte rühma: 1
annaabi.ee 
