elektritakistuseks(R=U/I). 9.Vooluallika emj. *Suurust mida mõõdetakse laengu ümber paigutamisel kogu suletud vooluringi ulatuses tehtud töö ja laengu suuruse suhtega nimetatakse vooluallika emj-s. 10.Ohmi seadus. *Voolutugevus ahela lõigus on võrdeline lõigu otstele rakendatud pingega ja pöördvõrdeline lõigu takistusega.(I=U/R) 11.Takistite jadaühendus. *Kui ühendada ühe voolutarbija lõpp teise voolutarbija algusega, siis tekib nende tarbiate jadalülitus. Jadalülitusekorral juhindun alljärgnevatest reeglitest: a)jadalülituse korral on voolutugevus kõikides ahelates ühesugune(I=I1=I2=...), b)jadalülituse korral on vooluallika klemmipinge võrdne pingelaengute summaga ia tarbia otstel(U=U1+U2+...), c)pingelaengud üksikutes vooluringiosades jaotuvad võrdeliselt nende osade takistusega(U1/U2=R1/R2), d)kogu lülituse takistus võrdub üksikute takistuste algebralise summaga(R=R1+R2+...). 12.Takistite rööpühendus.
......................................15 2.2.Teenindus erinevates teenindussfäärides........................................................ 15 KOKKUVÕTE..............................................................................................................16 2 SISSEJUHATUS Me kõik oleme sattunud erinevatesse olukordadesse teeninduses kas need on olnud head, vastuvõetavad või halvad. Selles töös juhindun enda kogemustest ja läbi elatud situatsioonidest ja sellest, kuidas teenindust parandada. Annan ka enda poolse hinnangu. 1. TABEL Külastuse kuupäev Kellaaeg Situatsiooni lühikirjeldus ja hinnang Väänasin koolis jala välja ja Aprill 2008 09
Kuna tean, et nemad on omal alal professionaalid ja mina tahan sama eriala õppida, siis nende teadmised, suhtumised ja hoiakud mõjutavad tugevalt ka mind. Eelnevalt kirjeldatud teadmised, normid ja väärtused moodustavad minu teabevälja fundamentaalse kihi (F kihi). Minu teabevälja fundamentaalses kihis on suurel hulgal juba peaaegu välja kujunenud väärtushinnanguid. Sama palju on kodust ja koolist omandatud põhiteadmisi. Natuke vähem on käitumisnorme, millest juhindun. Ülikooli ülesanne pole vaid erialaselt harida, vaid anda ka üldteadmisi. Ülikoolis on üldiselt kolme tüüpi aineid. Ühed on sellised, mille peab lihtsalt läbima, et pääseda õppima huvitavamaid ja vajalikumaid aineid. Teised on sellised, mis on omandatava eriala suhtes väga tähtsad. Neid aineid tuleb hoolega õppida, et olla oma eriala vääriline. Kolmandad on lihtsalt huvitavad ja kasulikud ained. Viimastes käiakse hea meelega, isegi siis, kui need ei
pärisuuna mis tahes tähistatud rajal, kui neid on kolm ja ükski neist radadest pole hõivatud? Jah. Ei. Kas mõni sõitja tohib olla turvavööta, kui tagaistmel on turvavöösid ebamugav kinnitada? Jah Ei Jõuad ristmikule, kus fooris vilgub kollane tuli. Foori kõrval on märk „Peatee”. Paremalt läheneb jalgrattur. Kuidas toimid? Peatun ja ootan, kuni fooris süttib roheline tuli. Ületan ristmiku, sest kollane vilkuv foorituli annab märku, et juhinduda tuleb märkidest. Juhindun parema käe reeglist ja annan teed paremalt lähenevale jalgratturile. Kas sõidukiiruse sujuv vähendamine enne peatumist on vajalik? Jah, väheneb keskkonna saastamine ja kütuse kulu. Ei. Mis on sõiduki täismass? Valmistaja määratud sõitjate ja veoseta, kuid juhiga täisvarustuses sõiduki mass. Valmistaja määratud juhi, sõitjate ja veosega täisvarustuses sõiduki suurim mass. Juhi, sõitjate ja veosega täisvarustuses sõidukile registreerimisel määratud suurim mass.