· Reklamatsioonide esitamine · Teostustööde aktid · Hinnapakkumised · Parendusettepanekud Garantiiprobleemid · Infokoosolek · Kontrollkaardid · Probleemide koond · Komisjoni töö · Teostamise tähtajad · Teostus · Akteerimine Jätkusuutlikkuse tee Majanõukogud ametisse garantiiajal · Töötajate jätkuv motiveerimine ja arendamine · Inkassofirmaga koostöös võlglaste ahistamine · Haldushinna tõus +10% iga järgneva aasta kohta · Haldus ja hooldus eraldi, teenuste sisseost · Vaid kasumlikud objektid probleemidest lahti · Piirkondliku teenuse osutamine · Kasutage teiste kogemusi ! Sulev Jaanus
Garantiiprobleemid parkla (4.korrus) / parking (4-th floor) · parklakoht 16 kohal lagi tilgub labi · the ceiling on top of the Viru parking plot 16 is leaking VIRU 6 korterelamu / appartment building Jätkusuutlikkuse tee · Majanõukogud ametisse garantiiajal · Lisatööde tasustamine 10% hankelt · Töötajate jätkuv motiveerimine ja arendamine · Inkassofirmaga koostöös võlglaste ahistamine · Haldushinna tõus +10% iga järgneva aasta kohta · Võrdlevad teenusepakkumised · Haldus ja hooldus eraldi, teenuste sisseost · Vaid kasumlikud objektid probleemidest lahti · Piirkondliku teenuse osutamine
Inkassofirma võtab enda kanda nõude riisiko. Nõude hind sõltub nõude riskiastmest ja tagasisaadava raha eeldatavast ajast.28 Inkassomenetluses selgitatakse välja võlgniku majanduslik olukord ja maksevõime ning püütakse saavutada temaga kontakt ja jõuda maksekokkuleppeni. Oluline on tähele panna ka seda, et inkassoteenuse eest maksab üldjuhul võlgnik, mitte võlausaldaja.29 Võlgade sissenõudmine volituse alusel tähendab seda, et klient sõlmib inkassofirmaga käsunduslepingu, mille alusel inkassofirma alustab volitatult võlgnevuse sissenõudmismenetlust. Enne kliendile teenuspakkumise tegemist viib inkassofirma iga võlgniku puhul läbi taustauuringu. Inkassofirma saadab võlateatisi, teeb võlgnikule telefonikõnesid, kohtub võlgnikuga lahenduste leidmiseks, teeb hagihoiatuse ja vajadusel koduvisiite, mittetasumise korral ja kliendi nõusolekul tegeleb kohtumenetlusega ja koostab raporteid vastavalt kliendi soovidele
seetõttu 14 inkassofirmat, neist kümme suurimat vastavalt Krediidiinfo turuülevaatele „Inkassofirmad 2012“ ning neli kiirlaenudele spetsialiseerunud väiksemat firmat. Väiksemate spetsialiseerunud inkassoettevõtete lisamine valimisse on oluline, kuna konsultatsioonid inkassofirmade esindajatega tõid esile, et kiirlaenuettevõtted eelistavad tarbida pigem väiksemate või omaenda kontserni kuuluvate inkassofirmade teenuseid7, seega üksnes kümne suurima inkassofirmaga piirdumine ei annaks olukorrast piisavat ülevaadet. Kuna ettevõtetel tekkis raskusi „kiirlaenu-tüüpi nõuete“ määratlemisel oma portfellis ja kiirlaenu kohta ei eksisteeri ammendavat legaaldefinitsiooni, piirduti küsimusega nõuete olemasolu kohta, mille omanikuks on kümme suurimat kiirlaenu-firmat.8 Allolev tabel esitab saadud vastuseid9: 7 Lindorff Eesti AS: „Võla sissenõudmise vähene reguleeritus ning ettevõtetele litsentseerimise nõuete
annaabi.ee 
