Korrashoiuturu areng Eestis (0)

ALGUSAASTAD
· 1997.a kinnisvara korrashoid on selgelt
elamuehituse valdkond.
· majavalitsuste kuldaeg.
· 1998.a Cityt hakatakse arendama ja kliendid
soovivad uusi teenuseid.
· välisinvestorite kaudu tuuakse korrashoiu
oskusteavet
· 1999.a majandus madalseisus, välisinvestorite
hinnangul "kogu kinnisvaraturg väike ja madal".
· kinnisvaraomanikud mõistavad vaid
"peremeheõigusi", kohustusi välditakse
SELGINEMINE
· 2000.a uued korteriomanikud hakkavad nõudma hinna ja
teenuse kvaliteedi suhet (esmased arglikud teenuse
hinnatõusud).
· kõik mõistavad teenust natuke omamoodi erinevalt.
· 2001.a töötatakse välja tegevuste standard.
· ued töövahendid tekitavad huvi, kuid vähesed kasutavad neid.
· 2002.a majavalitsuste erastamine aktiviseerib haldusteenuse
turgu.
· kohalikud omavalitsused teevad enamused HA teenuseid ise.
· 2003.a ehitusfirmad hakkavad looma endi
haldusüksusi (FKSM, Koger, Skanska)
· ostetud haldusportfellidest kaotatakse suuri osasid
KÜdele
· 2004.a majanduskasvu tegurite tõttu hakatakse
võimalusel teenuseid sisse ostma.
· KÜd tunnetavad ohtu haldusfirmade poolt
tekivad vastuolud ja usalduskriis.
· selged teenuseosutajate spetsialiseerumised (HA
vs. HO)
· 2005.a kiire majanduskasv ja üldine optimism tekitavad uusi korrashoiuettevõtjaid.
· tekivad selgelt piirkondlikud korrashoiuettevõtted.
· korrashoiuteenuse hinnad hakkavad piirkonniti tõusma.
· 2006.a koolitussüsteem annab positiivseid tulemeid lisandub korrashoiuspetsialiste
· kliendid saavad üle hirmust teenuseosutajate ees tekkib usalduslik äriline suhe.
· turg pakub kõigile võimalus, kuid arengukiiruse tõttu toimuvad ettevõtete
ülesostmised, ühinemised jne
HETKESEIS
· 2007.a majanduskasv hakkab stabiliseeruma
· turul on ülepakkumine, arendajad liiguvad kortermajadelt
äripindadele
· korrashoiuteenuse selginemine hinnatõusud on
põhjendatud, kliendid mõistavad muutusi
· spetsialistid leiavad rakendust ka väljaspool eriala tekkinud
tööjõukriis pärsib arengut
· korrashoiuturgu jätkub kõigile, kes suutsid siiani areneda
KOKKUVÕTVALT
1970 ­ 2000.a
· 70ndad väikeste majavalitsuste ajajärk
(pealinnas ligi 90 väikefirmat)
· 80d suurte elamuekspluatatsioonivalitsuste
aeg (pealinnas 10 firmat)
· 90d erastamise algus (1/3 ja 2/3 jaotus)
· KÜde plahvatuslik kasv isetegemine
· väikefirmade tekkimine ja turuvõitlus
· tänaseks (2007.a) korrashoiuturg jagatud
HALDUSKORRALDUS
Korterelamutes võimalikud 3 varianti :
· enamus ise (hange alla 1/3 teenuste mahust)
ca 2015% turust (KÜl oma töötajad)
· segamudel (ca 1/32/3 teenustest hankega)
ca 5060% (KÜ ostab enamuse teenuseid)
· delegeeritud mudel (üle 2/3 ostetakse sisse)
ca 2030% (valitsejaks haldusfirma)
Arendajaga ühendusevõtt
· Silmad lahti!
· Planeeringud...
· Kes me oleme?
· Mida me oskame?
· Kuidas me teeme?
· Mispärast meiega?
· Õige ajastus!
Osalemine protsessis
· Ehituskoosolekud
· Teostajad - probleemid
· Lukustusskeem - sari
· Hoolduse võimalus
· Eriarvamuste akteerimine
· Vajalikud mõõdikud
· Lisahanked
HOONE KÄIVITAMINE
· Lepingud tarnijatega
· Vajalikud load ja
lepingud
· Üldpindade ülevaatused
· Puuduste esitamine
· Dokumentide
vastuvõtmine
· Vastuvõtukomisjon
Tehnosüsteemide ohjamine
· Vajalik
dokumentatsioon
· Kasutajakoolitused
· Seadistamine
· Probleemide korral
· Hoolduspäevikute
sisseviimine
Korterite üleandmine
· Esmane ülevaatus
ehitajaga
· Puuduste akteerimine
· Omanikuga ülevaatus ja
akteerimine
· Asjaõiguslepingu järgselt
omandi üleandmine
· Haldusleping +
dokumentatsioon
Esimestel kuudel
· Vargakindlus
· Arvete sisuseletus
· Kodukorra järgimine
· Teavitamine
· Sotsiaalne roll
· "Kolhoosikorra"
selgitamine
· Elanike koolitus
Elanike koolitus
· Hooldamine ja remont
· Kinnitused
· Ühisruumide kasutus
· Hoovi korrashoid
· Sisseehitatud tehnika
· Jäätmekäitlus
· Turvalisus
· Kontaktid eriolukorras
Korrashoiu dokumenteerimine
· Vastused e-mailiga
· Hoolduste akteerimine
· Reklamatsioonide
esitamine
· Teostustööde aktid
· Hinnapakkumised
· Parendusettepanekud
Garantiiprobleemid
· Infokoosolek
· Kontrollkaardid
· Probleemide koond
· Komisjoni töö
· Teostamise tähtajad
· Teostus
· Akteerimine
Jätkusuutlikkuse tee
Majanõukogud ametisse garantiiajal
· Töötajate jätkuv motiveerimine ja arendamine
· Inkassofirmaga koostöös võlglaste ahistamine
· Haldushinna tõus +10% iga järgneva aasta kohta
· Haldus ja hooldus eraldi, teenuste sisseost
· Vaid kasumlikud objektid ­ probleemidest lahti
· Piirkondliku teenuse osutamine
Kasutage teiste
kogemusi !
Sulev Jaanus