Kellaaeg Tegevus (suhtlus, info, Roll (tehnilised-, suhtlus, otsustamine) konseptuaaalsed oskused) 8.00 Allüksuse juhid (teenistusosakonna suhtlus infokoguja Suhtlusoskused ülem, tehnikaosakonn juht, müügiosakonna juhataja) kogunevad direktori kabinetti, kus annavad aru möödunud ööpäeva sündmustest ja tegevustest. Arutatakse teenistuse probleeme seoses füüsilise ja tehnilise objektide valvega. 9
Grupp on teatud viisil organiseeritud, suhteliselt püsiv inimühendus, kellel on teatavad ühised huvid, väärtused ja käitumisnormid. Grupisuhetes tuleb eristada funktsionaalset(tööjaotuse), emotsionaalset, kommunikatiivset(teabe leviku viisi) ja hierarhilist(alluvussuhete) aspekti. Grupiliikmete võimalikud rollid Probleemi lahendamisele suunatud liikmed: · Algataja pakub pidevalt uusi lahendussuundi ja võimalusi · Infokoguja küsib alati kõigi arvamusi, otsib asjakohast teavet · Loots näitab kõrvalekaldumist probleemist või valitud eesmärkidest · Viimistleja koordinaator ei lase minna isiklikuks, eristab isiklikud suhted lahendatavast probleemist. Püüab koordineerida allgruppide tööd. · Tehnik täidab rutiinseid kohustusi: jagab materjale, koristab ruumi, teeb protokolle Osalejate arengut soodustavad rühmaliikmed:
1.10 Grupiprotsessid ja meeskonnatöö Meeskond on väikesearvuline rühm inimesi, kellel on vajalikud teadmised ja oskused ühise eesmärgi saavutamiseks ning kes arendavad oma proffessionaalseid oskusi pidevalt edasi. EESMÄRGID NORMID MOTIVATSIOON ROLLID KOOSSEIS SIDUSUS MEESKONNAVÄLISED SUHTED JUHTIMINE GRUPI/MEESKONNALIIKMETE ROLLID 1. Tulemusele või ülesandele orienteeritud rollid: Initsiaator esitab uusi ideid ja püüab leida efektiivsemaid töömeetodeid Infokoguja esitab ja küsib fakte Koordineerija võtab esitatud ideed kokku, aitab meeskonnal ühisele seisukohale jõuda Protokollija jälgib, et kõik olulised ideed leiaksid arutluses kõlapinda Kriitik kasutab sõnu "ratsionaalne", "loogiline", "praktiline", "rakendatav" Aja jälgija esitab ja kontrollib ajalimiidi järgimist meeskonnas 2. Suhetele orienteeritud rollid: Julgustaja soodustab üksteisest arusaamist ja mõistmist, ilma suhteid kahjustamata
Varud Just-in-time tarne või varude kogumine lattu; varude juhtimise põhiprobleem on optimaalse tellmiuskoguse leidmine: min (varude hoidmine kulud + transpordikulud) Veel varude juhtimise meetodeid: miinimum-maksimum süsteem; fikseeritu tellimisperioodi mudel; nõudluse prognoosimise mudel; intuitiivne mudel; varude taseme hoidmise mudel Internetimüük laokulud üpris madalad, kui üldse; transpordi maksab ostja; müügipind minimaalse hinnaga; infokoguja roll suurem kui infopakkuja. Miinusteks on: kaupa ei saa kohe kätte, ei saa visuaalselt vaadata, käega katsuda Kaubagrupi juhtimine Kaubagrupp on selgepiiriline ja juhitav kaupade kogum, mida tarbijad tunnetavad seotuna ja omavahel asendatavatena oma konkreetsete vajaduste rahuldamiseks. Kaubagrupi juhtimise taktikalised elemendid 1.Müügikoha ülesehitus 2.pakutav sortiment kaupade lisamine või eemaldamine ostukoha sortimendist; 3
annaabi.ee 
