Info mis aastal tudeng ülikooli sisse astus. 3.5. Protsessi huvitatud osapooled põhjendustega Deklareerimisprotsessi huvitatud osapooled on järgmised: Tudeng Huvitatud deklaratsiooni õigeaegsest esitamisest kuna see on eelduseks, et ainet õppida ja saada õpitava aine eest kirja hinne. Õppejõud Õppejõud huvitab tema aine kuulajaskond kes käivad tundides ning hindamislehed semestri lõpus. Dekanaat Dekanaati huvitab tudengi õpingukoormus, et määratleda tema staatus, kas ta on täis või osakoormusega, kas talle määrata õppetoetus või mitte jne. Dekanaati huvitavad tudengi deklareeritud ained, et väljastada hindamislehed semestri lõpus. Ainet õpetav instituut Ainet õpetav instituut on huvitatud õppejõudude koormusest ning
Andmete kogumine, töötlemine ja üldistamine töörühmades Töökirjelduste ja ametinõuete koostamise ettevalmistus Töökirjelduste ja ametinõuete tutvustamine juhtkonnale ja töötajatele ning nende korrigeerimine. Kirjalikud materjalid, mille töögrupid valmistavad ette tööanalüüsi läbiviimiseks lähtuvad tööanalüüsiks valitud meetoditest: küsimused intervjuudeks ja küsitlusteks, vaatluste ja dokumentide analüüsi blanketid, hindamislehed eksperthinnangute kogumiseks. TÖÖANALÜÜSI TULEMUSTE DOKUMENTEERIMINE: Sagedamased dokumendid, mis koostatakse tööanalüüsi tulemuste põhjal on: Töö kirjeldused: töö eesmärkide, ülesannete ja kohustuste, tulemuste, vastutuste kirjeldused Ametinõuded ehk professiogrammid: töötajate kompetentside kirjeldused ametikohtadel töötamiseks Ametijuhendid (kõige sagedamini koostatav dokument) 9
ning osad peavad olema omavahel vastavuses. 1.7.2.1 Deklaratsiooni aine lisamine Kasutusjuht: Deklaratsiooni aine lisamine Põhilised tegutsejad: Tudeng Huvitatud osapooled: Vaja kirja panna ka miks huvitatud. 32 · Tudeng vajadus deklareerida ainet, et saada kokku deklaratsioon · Dekanaat saada ülevaade tudengite ainetest ja väljastada hindamislehed · Õppejõud saada ülevaade aine deklareerinud üliõpilastest · Ainet õpetav instituut aine kuulajaskonna suurus · Ülikooli raamatupidamine deklareeritud ained õppemaksu jaoks · Ülikool kuulajaskonna suurus, põhigruppide suurus ja teised ained. Eeltingimused: Ainekood teada või valitav. Loodud tudengi vastava semestri deklaratsioon (Deklaratsioon). Tudeng on süsteemi ,,sisse loginud". Järeltingimused: Loodud seos Aine ja Deklaratsioon vahel
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Ettevõtlusosakond SUGARCLUB Uurimustöö Juhendaja: dotsent Tiina Merkuljeva Pärnu 2012 SISUKORD SISSEJUHATUS Pragusel ajal on peaaegu et traditsiooniks saanud iga nädalavahetuseline pidutsemine. Olgu selleks kodused peod, väljas sõpruskonnaga kokteiliklaasi taga aja veetmine või täiesti tavaline reedene filmiõhtu pärast südaööd leiavad paljud noored end ikka ööklubidest. Otsustasime grupiga anda teeninduskvaliteedi hinnangu Pärnu ühele külastatavamale klubile ööklubi Sugar. Uurimustöö on jaotatud kaheks osaks. Esimene osa ettevõtte tausta kirjeldus ja teeninuskvaliteedi hindamisega seotud teoreetiline taust. Töö teine osa koosneb andmestikust, kuhu on kogutud kirjeldus, kuidas koostasime SERVQUAL ankeedi, millised olid uuringu tulemused ning järeldused. 1. ETTEVÕTTE TAUST 1.1.Teeninduskvaliteedi hindamisega ...
PERSONALIJUHTIMINE - Personalijuhtimise seosed teiste organisatsioonipsühholoogia valdkondadega. Personalijuht peaks teadma tööõigust ja majandust (et mõista, mis organisatsioone elus hoiab). Organisatsioon peab kuskilt ju saama raha. Kui mõtled personali peale, peab natuke ka majanduse peale mõtlema. Interdistsiplinaarne tegevusala. - Tugineme personalipsühholoogiale. Inimene peaks personali valdkonnas oskama töötaja potentsiaalset tööd hinnata. Kuidas valida õige kandidaat? Kuidas mõõta seda, mida me arvame end mõõtvat? Peab oskama inimest mõõta (kas testide v intervjuu vms'ga). - Kuidas mõõta töötaja sooritust? Eriti kui on tegemist nt müüja v õpetaja tööga. Kuidas mõõta näiteks müüja käitumist? - Veel peab oskama personalijuht töötajate karjääri planeerida. Kas temast võiks juht saada? Kas heast spetsialistist saaks ka hea juht? Alati mitte. - Organisatsioonipsühholoogia. Va...