keegi ei võtta kätte, et sellist olukorda parandada või paremaks muuta. Tööl, kui ka igalpool mujal, on vaja osata kehtestavalt käituda, et väljendada oma soove, mõtteid ja tundeid viisil, mis võimaldab oma õiguste eest seista teiste õigusi kahjustamata. Alandlikkus tekitab negatiivseid tundeid nii ühele kui ka teisele poolele ja see halvendab suhteid. Ma arvan, et tuleb osata manipuleerida, seda aga mõistuse piirides, et kumbki pool ei saaks kahju. Kindlasti tuleb osata ka enesekehtestavalt käituda, et endale mitte liiga lasta teha. Mõnikord aga tuleb unustada enesekehtestamine ja leppida olukorraga nii nagu see on ja otsida parem aeg probleemi lahendamiseks ja õiguste rahulikuks sõnastamiseks.
Hetke olukorras on koolivägivald üleüldiselt vägagi aktuaalne teema meedias ja ajakirjanduses. Niimoodi on see üht või teist pidi ka minu tähelepanu alla sattunud. Kuna õpetaja ja õpilase vahel ei tohiks olla füüsilist kontakti, siis tuleks õpetajatel rohkem kasutada pedagoogilisi meetodeid, mis jääb aga minu arvates paljudel õpetajatel tegemata. Ei saa muidugi kogu aeg ka õpetajaid süüdistada, sest õpilased tunnetavad ju selle kohe ära ja hakkavad käituma enesekehtestavalt. Arvan et siia mõjub ka maailmas toimuv vägivald, mis pressib sisse nii tänavalt, televiisorist, internetist ja ka ajakirjandusest.. Ega suured koolid ka patust puhtaks ei jää, sest sadade õpilastega suurkoolid ei jõua ka parema tahtmise juures iga õpilaseni, ei toimu õpetaja ja õpilase vahelist head kontakti, mis aga toimub õpilaste omavahelisel suhtlemisel. Ja niimoodi jäävadki õpetajad ainult pealtvaatajateks, kui
käitumise efektiivsemaks "kuula inimene lõpuni" "ära tee teisele seda, mida sa ei taha, et sinule tehtaks" "kui inimesega räägitakse, siis vaadatakse talle otsa" "igal inimesel on õigus küsida ja minul on õigus ära öelda" jne. Piiravad uskumised Käitumisviisid LOOMARIIK INIMESED Kuidas käitub? Kuidas käituvad? 1.Agressiivselt 1.Agressiivselt (ründavalt) 2.Alistuvalt 2.Alistuvalt 3.Enesekehtestavalt (põgenevalt) Kuulamine ja kehtestamine: suhtlemise yin ja yang Täiuslik tasakaal. Oluliste suhetega kaasneb ärakuulamise ja enesekehtestamise vajadus. Enesekehtestamine kui yang on kõneleja tunnete, vajaduste ja soovide avamine kuulajale + Ärakuulamine kui yin on vastaspoolele pakutav tunnustus ja mõistmine nii rõõmus kui ka mures. Kolm käitumisviisi Alistuv käitumine jätab vastutuse teistele.
Missuguse teenindajapoolse käitumise kutsub igaüks neist mõtteviisidest esile? Kuidas see mõjutab kliendi käitumist? Missugused laused võimaldavad teenindajal olla edukam, missugused seda takistavad? Mõtteviisile vastavaid käitumisi on võimalik liigendada. Loomariigis on kaks käitumisviisi käituda agressiivselt (ründavalt) või alistuvalt (põgenevalt). Inimesel on veel kolmas viis käituda enesekehtestavalt. Järgnev joonis kirjeldab ja kujutab neid kolme käitumisviisi. Joonis. 27. Kolm käitumisviisi. Alistuva käitumise puhul on olulised teised, nende huvid ja vajadused. Minu huvid ja vajadused ei ole nii olulised. Alistuva käitumisega inimene Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 106
Ekirja kirjutamisel järgige alljärgnevat struktuuri: Pöördumine ja tervitus Tausta kirjeldus Antud olukorra kirjeldus Otsuse poolt ja vastu rääkivad argumendid Järeldused Sooviavaldus Lõpetamine Merlecons ja Ko OÜ 217 ENESEKEHTESTAJA ÕIGUSED Enesekehtestaja 10 õigust Järgnevalt on toodud veendumused, mis iseloomustavad enesekehtestavalt käituvat inimest. Lugege ja arutage paarilisega need kümme enesekehtestaja õigust ükshaaval läbi ning leidke näiteid alistuvalt ja agressiivselt käituva inimese veendumuste ja reageeringute kohta. 1. õigus: Mul on õigus ise otsustada enda käitumise, mõtete ja emotsioonide üle ja selle eest vastutada. Teiste hinnangud võivad minu otsuseid mõjutada, kuid lõplik otsus on ikkagi minu.