kauba kätte saab kokkulepitud kohas. · Tarne täpsus - lubatud tarneajast kinni pidamine · Tarneaja paindlikkus kliendi ja tarnija omavahelised kokkulepped ja suhtlemine. Kui mingil põhjusel peaks juhtuma nii et ühel on vaja et tarnitakse hiljem/varem või kui mingil põhjusel tarne hilineb/jõuab varem. · Tarnepoliitika märksõnadeks tarnetingimused, rutiinsed tarned, eeltarned, kiirtarned, järeltarned, spetsiaalsed tarned. · Tarnepoliitika piirangud tarnitava toote koguste piiramine. · Tarnekindlus õige toode, õiges kohas, õigel ajal, ilma vigastusteta. Kui üks nendest omadustest on puudulik, siis järelikult on tarne ebaõnnestunud. Klienditeeninduse parandamine 1. Kliendi vajaduste mõistmine kõigil pole ühesugused vajadused. 2. Tarnete jälgimine jälgida, mis laos toimub, mis klient sai ja mida mitte. Teavitada
hoida planeeritust kauem kinni tema käibevahendeid. o Tarnepoliitika tarnetihedus, järel ja kiirtarnete arv ning keskmine tarnepartii suurus sõltub ettevõtte poolt määratud tarnepoliitika. Tarnepoliitika peab sisaldama tarnetingimusi ja alternatiivseid tarneviise. Tarnetingimus määratakse müüja ja kliendi poolt ühiselt. Erilisteks tarneviisideks on näiteks tarned kindla ajavahemiku järel ehk kindel tarnerütm, rutiinsed tarned, eeltarned, kiirtarned, järeltarned ja spetsiaalsed tarned. Sellesse rühma kuuluvad ka tarned, mis on seotud tarnepartii koguselise piiranguga. o Tarnepartii piirangudTarnepartiide piirangute all mõeldakse tarnitavate koguste piiramist kuni väikseima võimaliku koguseni. Väikseimat võimalikku kogust piiravad kulud veo ja ladustamistoimingutes. Veokorralduses mõjutavad väikseima võimaliku tarnepartii suurust erinevate veoviiside ja ühendatud
hetkeni, mil kaup antakse üle kliendi valdusesse. Üleandmine võib toimuda tarnija laos, kliendi laos või mõnes muus kokkulepitud kohas. Tarnepoliitika Tarnepoliitika peab sisaldama tarnetingimusi ja alternatiivseid tarnimisviise. Tarnetingimus määratletakse müüja ja kliendi poolt ühiselt. Erilisteks tarneviisideks on näiteks tarned kindlate ajavahemike järel ehk kindel tarnerütm, rutiinsed tarned, eeltarned, järeltarned, kiirtarned ja spetsiaalsed tarned. 16. Klienditeeninduse all mõeldakse kõikide selliste toimingute koosmõju, mille abil teeb ettevõte kliendile toote või teenuse kättesaadavaks. See on kompleksne protsess, mida on võimalik jaotada üksikuteks tegevusteks, aga ka eraldi faktioriteks, mille taset on võimalik jälgida. Jälgimiseks ja teeninduse taseme hindamiseks on vaja teenindusfaktorid määratleda kvantitatiivsete eesmärkide kaudu, mõõtes teostatud teenindust
Tarnepoliitika peab sisaldama tarnetingimusi ja alternatiivseid tarnimisviise. Tarnetingi- muse (INCOTERMS) määravad müüja ja klient ühiselt. Erilisteks tarneviisideks on näiteks tarned kindlate ajavahemike järel ehk kindel tarnerütm, rutiinsed tarned, eeltarned, kiirtarned, järeltarned ja spetsiaalsed tarned. Sellesse rühma kuuluvad ka tarned, mis on seotud tarnitava partii koguselise piiranguga. Tarnepoliitika on hinnanguline tegevusnäitaja. Tarne paindlikkus
annaabi.ee 
