Avalik arvamus jaguneb üldjoontes kaheks: toetavaks ning laimavaks. Viimast vormi võib sageli kohata artiklitele järgnevates kommentaarides, eriti kui need artiklid räägivad kellegi või millegi ebaõnnestumisest. Näiteks mõne sportlase ebaõnnestumine võistlustel toob endaga peaaegu alati kaasa suure hulga aktiivset negatiivset tagasisidet võistlejale kaasaelajatelt. Tüüpilised kommentaarid sisaldavad kõiksugu huvitavaid arvamusavaldusi, mis vihjavad ebaõnnestuja alatisele ebakompetentsusele ning sõbralikke soovitusi mõne humoorikama alaga tegelema asuda. Taolised avalikud märkused tekitavad sportlasele ainult lisapingeid, mis enesetunde parandamisele just kuigivõrd kaasa ei aita. Agarad ,,spordifännidest" kommentaatorid valivad tihti endale ühe kindla sportlase ohvriks, kelle kõikide tegemistega nad ennast kursis hoiavad ning siis iga kuitahes pisikese uudisekillu järel oma rahulolematust avaldavad. Ühed taolised ohvrid Eesti sportlaste hulgast on näiteks
ole eneses kindel Peegeldav kuulamine Täpsustamine, ümbersõnastamine, tunnete peegeldamine, kokkuvõtete tegemine Empaatiline kuulamine (empaatia "tunda koos" saksa keeles) - eesmärk tabada emotsionaalset tähendust ja teate tähtsust kõneleja jaoks Takistused kuulamisel: · Lahenduse kõrvaleheitmine: "Ma ei soovi seda sinuga arutada" · Tunnete eitamine: "teil ei ole põhjust muretseda..." · Selektiivne vastamine: teatud aspektidele keskendumine · Ebakompetentsusele rõhumine: "Mina ei ole kompetentne vastama" · Teema vahetus: muust rääkimine · Edasi suunamine: "Sa peaksid sellest rääkima arstiga" · Edasi lükkamine: "Räägime sellest järgmisel nädalal" · Katkestamine: "Mul on väga kiire. Lähen koosolekule." 21. Meeldimine, millest oleneb Meeldimiseks tuleb täita nn minimax printsiipi: minimaliseeri kasu, maksimaliseeri tasu Võrdsuse printsiip: see, mida suhetest saadakse, peab olema tasakaalus sellega, mida
Peegeldav kuulamine Täpsustamine, ümbersõnastamine, tunnete peegeldamine, kokkuvõtete tegemine Empaatiline kuulamine (empaatia "tunda koos" saksa keeles) - eesmärk tabada emotsionaalset tähendust ja teate tähtsust kõneleja jaoks Takistused kuulamisel: · Lahenduse kõrvaleheitmine: "Ma ei soovi seda sinuga arutada" · Tunnete eitamine: "teil ei ole põhjust muretseda..." · Selektiivne vastamine: teatud aspektidele keskendumine · Ebakompetentsusele rõhumine: "Mina ei ole kompetentne vastama" · Teema vahetus: muust rääkimine · Edasi suunamine: "Sa peaksid sellest rääkima arstiga" · Edasi lükkamine: "Räägime sellest järgmisel nädalal" · Katkestamine: "Mul on väga kiire. Lähen koosolekule." 22. Meeldimine, millest oleneb Meeldimiseks tuleb täita nn minimax printsiipi: minimaliseeri kasu, maksimaliseeri tasu Võrdsuse printsiip: see, mida suhetest saadakse, peab olema tasakaalus sellega, mida sinna on panustatud
48. Asutuse samastamine iseendaga 49. Esitatakse korraga mitu küsimust 50. Kas keegi soovib neid sõnu ümber lükata? 51. Kiires tempos faktid + võõrsõnad Alluvate poolt kasutatav demagoogia ülemuste vastu 1. Viidatakse ülemuse korraldusele 2. Puuduste asemel räägitakse reservidest 3. Tingimuste, varustuse, juhendamise süüdistamine 4. Korduv isiklik pöördumine 5. Kirjeldatakse kollektiivi mitte tegevust 6. Viide kontrolli ja ebakompetentsusele 7. Kriitika analüüsimise asemel, kiidetakse printsipiaalsuse eest 8. “Abi anti vähe, puudusi teame isegi” 9. Intrigeerimine 10. Otsitakse puudusi ülemuse töös 11. Süüdistatakse nii õige kui vale asja eest 12. Lõputud lubadused NB! Tunne oma vaenlast. 30-11-2006 Intervjuu NB- Mis on intervjuu eesmärk? Mida me otsime? Ära lase endale pähe istuda. Äärmused: Telefoni- ja süvaintervjuu, struktuuritud ja strktureerimata, küsimused paigas- vaid liinid paigas
· Peegeldav kuulamine: · Täpsustamine · Ümbersõnastamine · Tunnete peegeldamine · Kokkuvõtete tegemine · Empaatiline kuulamine (empaatia "tunda koos" saksa keeles): eesmärk tabada emotsionaalset tähendust ja teate tähtsust kõneleja jaoks. Kuulamise takistused: · Lahenduse kõrvaleheitmine: "Ma ei soovi seda sinuga arutada" · Tunnete eitamine: "teil ei ole põhjust muretseda..." · Selektiivne vastamine: teatud aspektidele keskendumine · Ebakompetentsusele rõhumine: "Mina ei ole kompetentne vastama" · Teema vahetus: muust rääkimine · Edasi suunamine: "Sa peaksid sellest rääkima arstiga" · Edasi lükkamine: "Räägime sellest järgmisel nädalal" 5 · Katkestamine: "Mul on väga kiire. Lähen koosolekule." Meeldimine, millest oleneb Meeldimist mõjutavad faktorid: füüsiline lähedus nn jalutamisdistantsilt leitakse sageli abikaasad, meeldivad naabrid jne
ei lase probl. üle järele mõelda, erinevaid lahendusi kaaluda ja järele proovida võib tekitada sõltuvust või vastupanu 5. LOOGIKA KASUTAMINE/ ARGUMENTEERIMINE Sa eksid, sest.... Jah, aga mõtle loogiliselt... kutsub esile oma seisukohtade katismist ja vastuargumente teine in. ei kuula sind enam võib tekitada alaväärsuse tunnet 6. HINNANGUTE ANDMINE/ KRITISEERIMINE, SÜÜDISTAMINE See on lapsik mõtlemine Sa oled lihtsalt laisk .... Ise oled süüdi .... vihjab teise ebakompetentsusele, rumalusele, otsustusvõimetusele suhtlemine katkeb kuna kardetakse negatiivset hinnangut hinnanguid võetakse sageli tõe pähe 7. KIITMINE, NÕUSTUMINE Sa oled nii tubli ju, küll sa saad hakkama Asi ei ole sugugi nii hull oht näidata üleolekutunnet, mis tekitab teises alaväärsust võib tunduda manipulatsioonina, et esile kutsuda soovitavat käitumist ka tulevikus võib põhjustada ärevust, juhul kui teise in. arusaam iseendast ei lähe kiitusega kokku 8. SILDISTAMINE/
annaabi.ee 
