EVS-EN 729 järgi Oluline on vaadata tegevusala, mille peale on antud akrediteering. Selle järgi on AS Metrosert kõige laiema tegevusalaga, mis võimaldab pakkuda teenust erinevatele organisatsioonidele. Rahvusvahelised sertifitseerimisorganid saab omakoda jagada kolme suuremasse gruppi. Esiteks Rahvusvaheliste Sõltumatute Sertifitseerimisorganite Liitu (IIOC) kuuluvad sertifitseerijad. Sinna kuulub 7 rahvusvahelt organisatsiooni, nagu näiteks BVQI, DNV, Lloyds, TÜV Cert, SGS. Nende organiosatsioonide iseloomustastamiseks saab öelda, et kõik nad on pikka aega tegutsenud ja neid teatakse tunnustatakse üle maailma. Usaldusväärsus on saavutatud läbi väga pikaajalise kogemuse ja ka läbi ülemaailmsete osakondade. Näiteks BVQI on esindatud 150 riigis. Teine suurem ühendus on IQNet. Sellesse ühendusse kuuluvad rahvuslikud sertifitseerimisorganisatsioonid, kes tegutsevad koos rahvuslike standardiorganisatsioonidega.
Sertifitseerimisorganisatsioonid Kohalikud sertifitseerimisorganisatsioonid. Nende puuduseks on see, et nende poolt väljastatavad sertifikaadid ei ole akrediteeritud Rahvusvahelised sertifitseerimisorganisatsioonid. Kõige enam tuntud ja pikaajalisemate traditsioonidega on Rahvusvahelisse Sõltumatute Sertifitseerimisorganite Liitu (IIOC, Independent International Organisation for Certification) kuuluvad organisatsioonid, nagu: Bureau Veritas Quality International (BVQI), Det Norske Veritas, jt. Nende eeliseks on tuntus ja väljastatavate sertifikaatide tunnustatus kogu maailmas. Kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifitseerimine Kvaliteedisertifikaat on erapooletu hindaja tõendus selle kohta, et ettevõtte juhtimissüsteem on viidud vastavusse kvaliteedijuhtimissüsteemi standardi ISO 9001 nõuetega. Sertifitseerimise aluseks on rahvusvaheline standard ISO 9001:2008 "Quality management systems - requrements". Eesti on rahvusvahelise
Kohalikud sertifitseerimisorganisatsioonid. Nende puuduseks on see, et nende poolt väljastatavad sertifikaadid ei ole akrediteeritud, sest neil puudub akrediteering Rahvusvahelised sertifitseerimisorganisatsioonid. Kõige enam tuntud ja pikaajalisemate traditsioonidega on Rahvusvahelisse Sõltumatute Sertifitseerimisorganite Liitu (IIOC, Independent International Organisation for Certification) kuuluvad organisatsioonid. Siia kuuluvad Bureau Veritas Quality International (BVQI), Det Norske Veritas, Lloyd's jt. Nende eeliseks on tuntus ja väljastatavate sertifikaatide tunnustatus kogu maailmas. - 52 - Sertifitseerimisprotsess Esmakontakt Avaldus, kalkulatsioon, standartne leping Parandusettepanekud KÄSIRAAMATU LÄBIVAATUS
Kvaliteedijuhtimise alused Jaanika Mölter Eesti Lennuakadeemia 2011 Õppejõud · Töökogemus: 2002 2010 kvaliteedijuht, TLK/ELA · Haridus: 1997 2001 Lennujaamade käitamine , TLK 2001 2003 Ärijuhtimise magister, TÜ · Täienduskoolitus: 2003 Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus, TTÜ 2004 Audiitori koolitus, BVQI 2005, 2006, 2007, 2009 Assessor · Elukool: 2010 - ... Poja sünd ja kasvatamine Ainekava · Õppeaine maht: 2,0 EAP · Õppeaine hindamisviis: Mitteeristav · Töömaht: kontaktõpe 22 tundi, iseseisev töö 30 tundi · Õppeaine eesmärk: on anda ülevaade kvaliteedijuhtimise põhialustest Õppeaine õpiväljundid Õppeaine läbinud üliõpilane: · omab ülevaadet kvaliteedijuhtimise põhimõtetest ja toimimisest;