Vaheldust otsiv- ost on väikese riski tõttu madala ostuosalusega, alternatiivide hulk aga suur ja tarbimiskogemus puudub. Harjumuslik ostukäitumine- osalus on madal, erinevaid alternatiive tajutakse sarnastena. 25. Tarbija ostuprotsess. Üldiselt planeeritud ostud: enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootekategooria suhtes. Spetsiaalselt planeeritud ostud: enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootemargi suhtes. Asendusostud: üldiselt või spetsiaalselt planeeritud ostud asendaakse funktsionaalselt analoogse tootemargi või kategooriaga. Planeerimata ostud: ostmine toimub ootamatult, väliste impulsside mõjul. Info kogumine - ostmine- tarbija rahulolu. Ulatuslik ostuprotsess: hindamisele kulub palju aega, ostust võidakse loobuda. Piiratud ostuprotsess: ostu põhjalikkus sõltub varasema kogemuse mäletamisest, ostu tähtsusest, ajapiirangust
võimaluseks ostuosaluse taseme tõstmine. 47. Kuidas jaotatakse sõltuvalt planeeringu tasemest ostud? Loetlege need 4 liiki? Ostu algatamine võib olla planeeritud või planeerimata. Sõltuvalt planeerituse tasemest jaotatakse ostud nelja liiki: *üldiselt planeeritud ostud enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootekategooria suhtes; *spetsiaalselt planeeritud ostud enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootemargi suhtes; *asendusostud üldiselt või spetsiaalselt planeeritud ostud asendatakse funktsionaalselt analoogse tootekategooria või -margi ostmisega; *planeerimata ostud ostmine toimub ootamatult, väliste impulsside toimel (impulsiivostud). 48. Loetlege üle 6 turu segmentimise strateegiat? Kirjeldage neist ühte põhjalikumalt? 1. MASS-TURU STRATEEGIA ... ühesugune toode, hind ja turundus-programm tervele turule KASULIK KUI: · klientide vajadused on sarnased tervel turul
Esimese puhul arvestatakse rohkem ratsionaalseid külgi, teise puhul aga emotsionaalseid hüvesid. Ostu algatamine võib olla planeeritud või planeerimata. Sõltuvalt planeerituse tasemest jaotatakse ostud nelja liiki (Suuroja, 2000: 10): üldiselt planeeritud ostud enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootekategooria suhtes; spetsiaalselt planeeritud ostud enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootemargi suhtes; asendusostud üldiselt või spetsiaalselt planeeritud ostud asendatakse funktsionaalselt analoogse tootekategooria või -margi ostmisega; planeerimata ostud ostmine toimub ootamatult, väliste impulsside toimel (impulsiivostud). Ostu algatamise etapp esineb kindlasti iga ostu korral. Erinevate liikide puhul varieerub aga ostuprotsessi ulatus. Näiteks impulsiivostude korral ostu algatamisele järgnevaid tegevusi ei kavandata. Vähene on see ka kordusostude juures
Esimesel juhul püütakse taastada harjumuspärast olukorda, teisel - seda parandada. Inimesed tajuvad vajadusi läbi füsioloogilise või psühholoogilise seisundi muutuse. Ostu algatamine võib olla planeeritud või planeerimata. Sõltuvalt planeerituse tasemest jaotatakse ostud nelja liiki: · üldiselt planeeritud ostud - enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootekategooria suhtes; · spetsiaalselt planeeritud ostud - enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootemargi suhtes; · asendusostud - üldiselt või spetsiaalselt planeeritud ostud asendatakse funktsionaalselt analoogse tootekategooria või margi ostmisega; · planeerimata ostud - ostmine toimub ootamatult, väliste impulsside toimel (impulsiivostud). Ostu algatamise etapp esineb kindlasti iga ostu korral. Turundustegevusel on ostu algatamise etapis täita küllaltki tähtis roll vajaduste (soovide) stimuleerijana. Mõnikord nähakse selles tarbijaga manipuleerimist.