Essee Selles essees mina hakkan rääkima milleks on vaja dokumendihaldus ja asjaajamine ja miks see on oluline. Minu arvates asjaajamine on vajalik igale inimesele, sest see aitab olla korrektne tõsises ametikohas või lihtsalt elus. Inimene kes töötab mingis firmas ja on kokkupuutunud dokumentidega ja kirjadega, peab oskama koostada õigesti kirju ja dokumente. Inimene kes vastutab õigesti koostatud dokumentide eest ,mingil moel on firma nägu. Minu jaoks dokumendihaldus on ka vajalik, tänu sellele ma võin koostada formaalselt õigesti ja korrektselt kirju.Täiskasvanutes elus see on muidugi oluline. Kui mina õppin raamatupidajaks , asjaajamine on seotud otse minu tulevikku ametikohaga
Mitte kunagi; 71% Graafik 11 16 Hanna Seeder Töökohapõhine ülesanne – „Kliendiga suhtlemine“ 7 Teenindaja roll, rolliootus, rollikäitumine, taju, väärtused, hoiakud. Sotsiaalne roll on käitumisviis, mida oodatakse teatud staatuses olevalt inimeselt (peaminister, direktor, abikaasa, isa, õpilane, politsei). Rollid teatud ametikohas on määratletud tööandja poolt etteantud. Määratletud on töötajalt oodatav töö ja selle töö tegemiseks vajalikud oskused, teadmised ja isikuomadused. Kõige aluseks on firma eesmärgid, millede täitmiseks on vajalik teatud tööde tegemine teatud viisil. Teenindaja roll on hoiakute kogum, mis luuakse teenindaja eesmärgi täitmiseks – kliendirahulolu saavutamiseks tuues firmale kasumit. Teenindaja roll moodustub välimusest, käitumisest ja suhtumisest
Emotsionaalne stabiilsus 6 3.1 Teenindaja roll Roll on kultuuri kokkuleppeline käitumisviiside kogum, et paremini täita ühiskonna ootusi üksikus eluvaldkonnas. Igal inimesel on mitmeid rolle: isa või ema roll, tütre või poja roll, õpetaja või õpilase, mehe või naise, alluva või ülemuse roll. Rollid muutuvad ajas koos sotsiaalse keskkonna ja ühiskondliku vajadusega. Rollid teatud ametikohas on määratletud tööandja poolt etteantud. Määratletud on töötajalt oodatav töö ja selle töö tegemiseks vajalikud oskused, teadmised ja isikuomadused. Kõige aluseks on firma eesmärgid, millede täitmiseks on vajalik teatud tööde tegemine teatud viisil. Lähtutud on sealjuures firma (v.a. mittetulundusühingud, fondid jms.) põhieesmärgist – toota kasumit. Teenindaja roll on hoiakute kogum, mis luuakse teenindaja eesmärgi
positiivsele. Igas inimeses on midagi positiivset, leia see! 2.2. Teenindaja roll 10 Roll on kultuuri kokkuleppeline käitumisviiside kogum, et paremini täita ühiskonna ootusi üksikus eluvaldkonnas. Igal inimesel on mitmeid rolle: isa või ema roll, tütre või poja roll, õpetaja või õpilase, mehe või naise, alluva või ülemuse roll. Rollid muutuvad ajas koos sotsiaalse keskkonna ja ühiskondliku vajadusega. Rollid teatud ametikohas on määratletud tööandja poolt etteantud. Määratletud on töötajalt oodatav töö ja selle töö tegemiseks vajalikud oskused, teadmised ja isikuomadused. Kõige aluseks on firma eesmärgid, millede täitmiseks on vajalik teatud tööde tegemine teatud viisil. Lähtutud on sealjuures firma (v.a. mittetulundusühingud, fondid jms.) põhieesmärgist toota kasumit. Teenindaja roll on hoiakute kogum, mis luuakse teenindaja eesmärgi täitmiseks kliendirahulolu
annaabi.ee 
