otseselt järgmisele küsimusele (valige üks õige vastus): Milliste IT infrastruktuuri (tehnoloogiate, alustarkvara, riistvara jne.) elementide baasil strateegilise analüüsi tulemusena modelleeritud terviksüsteemi realiseeritakse ja tulevikus edasi arendatakse? D1. Vastavalt ainekonspektile on Strateegilise analüüsi metoodikas äri- ehk toimimisvaate koostamise/haldamise/arendamise (ehk äriarhitektuuri arendamise) protsess jaotatud kaheks alamprotsessiks, millest ühte võib strateegilise analüüsi projekti tellija-täitja suhte kontekstis iseloomustada kui tellijakeskset ja teist kui täitjakeskset alamprotsessi. Tellijakeskse alamprotsessi täpne nimetus konspekti järgi on üks järgnevatest (valige välja üks nimetus): Pädevusalade analüüs D2. Vastavalt ainekonspektile on Strateegilise analüüsi metoodikas äri- ehk toimimisvaate koostamise/haldamise/arendamise (ehk äriarhitektuuri arendamise) protsess jaotatud kaheks
Arvestada maksumuse seost võimekusega, et tagada olemasolevate ressursside efektiivne kasutus Arvestada pakutud teenuse vastavust nõudlusega, et kliendid oleksid rahul ja ressursid vastaksid nõudlusele 4. Mis on IT infrastruktuuride teek? (ITIL - IT Infrastructure Library) on komplekt praktikatest ja põhimõtetest IT teenuste haldamiseks ja osutamiseks ning on kujunenud IT teenuste osutamise hea tava standardiks. 5. Mitmeks alamprotsessiks jaguneb mahuhaldus ITIL mudeli järgi? ITIL mudeli järgi jaguneb mahuhaldus kolmeks alamprotsessiks. 7.2.2 1. Kuhu kogutakse info teenuste sooritusvõimetest? Info erinevate teenuste sooritusvõimeest kogutakse jälgimistegevuste käigus mahuhalduse andmebaasi 2. Kuidas realiseeritakse mahuhalduse protsessi poolt läbiviidavad tegevused? Mahuhalduse protsessi poolt läbiviidavad tegevused realiseeritakse
Teenuse strateegia (Servise Strategy); Teenuse kavandamine (Service Design); Teenuse haldus (Service Operation); Teenuse üleminek (Service Transition); Järjepidev teenuse parendamine (Continual Service Improvement) Iga raamat katab ühte olulist IT teenuste osutamise aspekti terviklikust teenuste elutsüklist. ITILis kirjeldatud teenuse disaini-, juurutamise- ja osutamise protsessid jagunevad omakorda veel mitmeks omavahel seotud alamprotsessiks. Joonis 1.ITIL protsessijoonis 5 Juhtumi haldus ITILis Juhtumi halduse protsessi eesmärgiks taastada normaalne teenuse töö nii kiiresti kui võimalik ning minimeerides seejuures äriüksustele tekkinud ebasoodasid mõjusid. Juhtimi haldus on tihedalt seotud kasutajaabiga (Servicedesk), millel on ühtne kontaktpunkt kõigi kasutajatega suhtlemiseks läbi IT. Kasutajaabi töötajaid identifitseeritakse kui 1. taseme toeks, kelle ülesanneteks on:
allsüsteem Ülikoolis 2. Objektikeskselt (põhiobjekti e. Ressursi kogu elutsükli kõigi protsesside käsitlemiseks) nt Lepingute allsüsteem, Personali allsüsteem Seesama asi Haigla Labori näites Haigla labori funktsionaalne vaade on jaotatud kolmeks suureks allsüsteemiks protsessikeskselt. Visioonis kirjeldatud terviksüsteemi funktsionaalsete eesmärkide ja protsessi mudeli alusel on Laboriuuringute läbiviimise eesmärk ning protsess jagatud kolmeks alamprotsessiks: 1. Preanalüütiline(eelanalüüs) - what a surprise 2. Analüütiline 3. Postanalüütiline(järelanalüüs) - such Latin, kas ma olen ka nüüd one of the popular guise??? Neist igaüks vajab käsitlemist iseseisva samanimelise funktsionaalse allsüsteemina. 13. Funktsionaalne allsüsteem Igat funktsionaalset allsüsteemi saab modeda sarnaselt (Visioonis kirjeldatud) terviksüsteemile kasutades samu või sarnaseid tehnikaid ja kirjeldamismustreid.
Funktsionaalseid allsüsteeme saab defineerida protsessikeskselt (suuremate äriprotsesside käsitlemiseks) või objektikeskselt (põhiobjekti ehk ressursi kogu elutsükli kõigi protsesside käsitlemiseks). Haigla labori funktsionaalne vaade on jaotatud kolmeks suureks allsüsteemiks protsessikeskselt, Visioonis kirjeldatud terviksüsteemi funktsionaalsete eesmärkide ja protsessi mudeli alusel on Laboriuuringute läbiviimise eesmärk ning protsess jagatud kolmeks alamprotsessiks: Preanalüütiline (eelanalüüsi), Analüütiline ning Postanalüütiline (järelanalüüsi) protsess, millest igaüks vajab käsitlemist iseseisva samanimelise funktsionaalse allsüsteemina. Igat funktsionaalset allsüsteemi võime modelleerida sarnaselt (Visioonis kirjeldatud) terviksüsteemile (kasutades samu või sarnaseid tehnikaid ja kirjeldamismustreid). Järgnevalt õpetame funktsionaalse allsüsteemi modelleerimist Postanalüütilise (Järelanalüüs) allsüsteemi näitel:
mängukavade funktsionaalne allsüsteem järgmiste infosüsteemis kajastuvate objektidega: · seanss · mängukava · film · kino · saal 1.1.1.68 Protsessid Vastutuste täitmiseks või toetamiseks vajalikud protsessid: Põhiprotsess (põhiobjekti menetlemist käsitlev protsess funktsionaalses allsüsteemis): Mängukava haldamine mängukava koostamine kinoti, selle aktiviseerimine, arhiveerimine. Selle alamprotsessiks on: · seansside loomine (mis omakorda eeldab filmide sisseostmist, saalide registri pidamist) · piletite loomine (tegelikult piletimüügi funktsionaalse allsüsteemi teenus, kirjeldatud piletimüügi funktsionaalse allsüsteemi spetsifikatsioonis) 1.1.1.69 Sündmused Antud allsüsteemi protsesse käivitavad sündmused: · filmi esitamisõiguste ostmine filmi on võimalik kasutada seansi loomisel