Liiga valjuhäälset kõnet peetakse ebaviisakaks, kuna soomlased ise on rahulikud. Soomlased võivad tunduda alguses ebasõbralike ja vaiksetena. Nad ütlevad oma arvamuse välja otse ja ausalt. Soomlane tegeleb oma asjadega ja austab teiste privaatsust. Öeldakse, et soomlasega võib olla raske tuttavaks saada, aga sõprus temaga kestab kogu elu. Soomlane tahab kasutada oma aega mõistlikult. Ta planeerib asjad ette ja peab kinni kokkulepitud ajakavadest. Ta peab oma lubadusi ja ootab sama ka teistelt. Kultuur Soome köök Soome kööki iseloomustab suur kala ja liha osakaal, ehedate komponentide kasutamine ja tagasihoidlik maitsestamine. Soome toiduvalmistamist on palju mõjutanud Rootsi köök ja sellesse on tihedalt põimunud Karjala ning Lapimaa toidud. Soome toitude hulgas leiab arvukalt ka Eesti köögis tuntud roogasid. Soome kliimast tingituna on sealses köögis tähtsat rolli mänginud kartul (enne kartuli
Vestlemine on mitteformaalne ja sinatamine tavaline. Soomlane tegeleb oma asjadega ja austab teiste privaatsust. Öeldakse, et soomlasega võib olla raske tuttavaks saada, aga sõprus temaga kestab kogu elu. Tänapäeva Soome ühiskonna aluseks on indiviid, mitte perekond. Kultuur on indiviidikeskne nagu ka paljudes teistes lääneriikides. Töökat ja visa inimest hinnatakse. Soomlane tahab kasutada oma aega mõistlikult. Ta planeerib asjad ette ja peab kinni kokkulepitud ajakavadest. Ta peab oma lubadusi ja ootab sama ka teistelt. Lahkhelid lahendab soomlane parema meelega vestlemise teel. Ta ei taha kedagi raskesse olukorda asetada. Soomlasele ei meeldi oma tundeid avalikult näidata. Soomlasele on tähtsad sellised asjad nagu loodus, vaikus ja saun. Saunas käiakse nii perekonnaliikmete, sõprade kui ka äripartneritega. Ka tähtsaid poliitilisi kõnelusi peetakse mõnikord saunas! Tasub meeles pidada, et igal inimesel on oma kultuuritaust, mis mõjutab
mõjutavad drastiliselt edukust läbirääkimistel. Aeg Erinev on ka suhtumine aega ,,aeg on raha" põhimõte on omane ameeriklastele, sakslastele, põhjamaalastele. Püütakse vältida ajaraiskamist, keskendutakse ühele asjale, kasumi eetika. Ameeriklased asuvad asja kallale kohale, sest ,,aeg on raha" kogu aeg. Nad laovad oma kaardid lauale kohe, ilma venitamata ja keerutamata. Multi-aktiivsed rahvad pole huvitatud ajakavadest, täpsusnõuetest. Eesmärgiks on töö põnevus/olulisus. Inimestevahelised suhted on tähtsamad kui ajagraafik. Näiteks Italias on umbes 20 minutit hilineda väga normaalne. Asiaatide arvates pole kiirustamisel mõtet. Asiaadid lähevad magama hiljem ja tõusevad varem kui ameeriklased ja eurooplased, selgus uuringust. Kõigel on piiratud algus ja lõpp. Suhtlemisel tuleb mängu ka keelekasutus.1 1 http://www.delfi.ee/news/paevauudised/valismaa/asiaadid-vara-ules-hilja-voodi.d
muutusi. Eelarve on numbriline plaan ressursside paigutamiseks spetsiaalseteks tegevusteks. Rahalisi eelarveid kasutatakse tegevuse suunamiseks tootmises, turunduses või erinevatel organisatsiooni tasanditel. Eelarved on üks planeerimise võte. Operatiivse planeerimise vahenditena on kasutusel mitmesugused ajakavad. Ajakavade koostamisel pannakse kirja kõik vajalikud tegevused, mis järjekorras neid tuleb teha, kes mida teeb ja millal need peavad olema tehtud. Tuntuim ajakavadest on Gantti kaart. Gantti kaardi arendas välja sajandi algul Henry Gantt, kes oli teadusliku juhtimise ekspert Frederick Taylori juures. Gantti kaardi idee on lihtne: graafik, mille horisontaalteljel on aeg ja vertikaalteljel vajalikud tegevused. Gantti kaart näitab visuaalselt, millal midagi loodetavalt tehakse ja tegelikku progressi iga tegevuse puhul. Organiseerimine Ükski teema juhtimises ei ole viimastel aastatel läbi teinud nii palju muutusi, kui
sisseseade, jaoks. Me elame maailmas, kus peaaegu kõik on arvestatav rahaühikutes. Rahalisi eelarveid kasutatakse tegevuse suunamiseks tootmises, turunduses või erinevatel organisatsiooni tasanditel. Eelarved on üks planeerimise võte. Operatiivse planeerimise vahenditena on kasutusel mitmesugused ajakavad. Ajakavade koostamisel pannakse kirja kõik vajalikud tegevused, mis järjekorras neid tuleb teha, kes mida teeb ja millal need peavad olema tehtud. Tuntuim ajakavadest on Gantti kaart. Gantti kaardi arendas välja sajandi algul Henry Gantt, kes oli teadusliku juhtimise ekspert Frederick Taylori juures. Gantti kaardi idee on lihtne: graafik, mille horisontaalteljel on aeg ja vertikaalteljel vajalikud tegevused. Gantti kaart näitab visuaalselt, millal midagi loodetavalt tehakse ja tegelikku progressi iga tegevuse puhul. II Organiseerimine Ükski teema juhtimises ei ole viimastel aastatel läbi teinud nii palju muutusi, kui organiseerimine ja