USA ja Inglismaa avavad teise rinde: alustavad pealetungi sakslaste vastu Prantsusmaal. 1944. aasta 6. juulil algaski operatsioon "Overlord". USA, Suurbritannia, Kanada ja Poola sõjajõud maabusid Lääne- Prantsusmaal Normandias. See oli Teise maailasõja suurim meredessantoperatsioon, millega Euroopas avati teine rinne. Stalingradi lahing (21aug 1942-2veebr1943) Saksa Wehrmachti ja Punaarmee vahel. Saksa väed jõudsid 23aug Volgani, tundisid 13sept linna ja vallutasid suure osa sellest. 20nov asusid Stalingradi väed üldisele vastupealetungile ja 23nov piirati ümber Saksa 6armee ja 1943 jaan surusid NSVL väed piiramisrõnga kuni 250km eemale. Vastupani kestis veebr alguseni. Hitler sai esimest korda lüüa. Partisaniliikumine Relvastatud eraisikute võitlus vastase võimu alusel alal. Partisanid ei kuulunud sõjaväkke, kuid kandis avalikult relva ja juhindus sõjapidamisseadusest. II MS ajal peeti partisanivõitlust kõigis Saksamaa ja selle liitlaste okupeeritud riikides
toimida ja paika panna tarne süsteem. Infoallikad · http://www.logiproff.com/index.php?lang=est&main_id=56&id=179 · http://www.logiproff.com/index.php?lang=est&main_id=56 · http://logiproff.cma.ee/index.php?lang=est&main_id=55&id=11 · http://www.atiel.org/downloads/Estonian%20Simplified%20Guidance%20to %20Identified%20Use%20Communication%20Nov%2009%20-%20Infineum %20comments.pdf · http://www.ap3.ee/?PublicationId=31503ED6-39D4-4163-9D98- 74AA1E3959CE&code=2575/new_eri_artiklid_257509
selle kohta saab ta mõõtmisest ja tagasisidest.10 Kliendikesksust iseloomustab teistest hoolimine, empaatia, ning altruism. See on parim moodus pakkuda uusi tooteid ning teenuseid. Kliendikeskne mõtlemine suurendab võimalust, et kliendid saavad seda, mida nad vajavad ning vajavad seda, mida nad saavad. 7 EVS-EN ISO 9000:2001, EAS (2005) kvaliteediprogramm, õppematerjal 8 Eesti kvaliteediühing, http://www.eaq.ee/files/c603/Turismikvaliteedi%20infop%C3%A4ev, %2019.%20nov.09,%20Irene%20V%C3%A4li.ppt#284,11,Kvaliteediplaan (2) ( 13.11.2010) 9 Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus, http://www.eaq.ee/files/c603/c649/Enesehindamine %20nov2008%20Tartu.ppt#282,41,Kvaliteediplaani tegevusi ( 13.11.2010) 10 Okland, J.S Terviklik kvaliteedijuhtimine, Tallinn : Külim 2006, lk 347 Ettevõttes töötajad peavad aru saama, et klient otsustab lõplikult toote ja teenuse kvaliteedi
Churchill, hiljem Clement Attlee. Põhiküsimus oli Saksamaa saatus. Saksamaa otsustati: · Jagada neljaks olupatsioonitsooniks USA, Suurbritannia, NSVL ja Prantsusmaa vahel · Demilineerida · Demokratiseerida · Demonteerida (lahti võtta) reparatsioone ei nõutud rahas, vaid tehaste siseseadetes, millest enamus anti NSVL'le. Saksamaa muretses endale uue tehnika · Denatsifitseerida. Kohtuprotsess sõjakurjategijate üle toimus Dürnbergis 20nov 1945- 1okt 1946. 12 inimest said surmanuhtluse, sealhulgas von Ribbendrop. Kolm inimest said eluaegse vanglakaristuse. · Ida-Euroopa sakslased otsustati saksamaale umber asustada. (üle 14 milj inimese) · Saksamaa liitlaste (Itaalia, Rumeenia, Bulgaaria, Ungari ja Soome) tuli sõlmida rahulepingud, mis valmisid Pariisi rahukonverentsil Juulist Oktoobrini 1946. Määrati riikide piirid ja reparatsioonid.