hinnast, tlema, viisakas (tere, abivalmis, valitsemine, praktika, klientidest, hüvastijätt, naeratus, sõbralik, kehtestmine, koolitus, ääletoon), abivalmis ja kuulamine, konfliktide elukool, hea palkadest, sõbralik olema. Tagasi- motiveerimine, juhtimine, raamat, firma, side (pos ja neg). Töö- osata ei öelda, videotreening, paragrafid, Empaatia, vargus, kolleegidega, teha lisamüüki, kolleegid, elukestev paindlikkus, juhtkonnaga, kliendiga osata veenda, internet, samas õpe, planeerimine, suhtlemine. Kehakeele telefonimüük, valdkonnas
mahukast materjalist; süsteemne esitus, mis annab kuulajaile ette loogilise struktuuri. Arutelu (s.h seminar, ajurünnak, rühmatöö) Arutelud aitavad korrastada koolitatavate omi mõtteid ja õppida teiste osalejate kogemusest (nt sarnase ja/või teise valdkonna professionaalid erialaliitude juures). Arutelu sisuks on ühendada teooria koolitatava tegelikust elust pärineva praktilise kogemusega Treening (s.h videotreening) Teadmiste rakendamine eluliste või näitlike olukordade lahendamisel koos tagasisidega koolitajalt. Videotreeningu korral tegevused salvestatakse ning analüüsitakse kindlate põhimõtete alusel Töötuba (workshop) Töötuba on meetod, mille korral praktiline tegevus ja teooria toimuvad paralleelselt. Töötoas osalejad valmistavad midagi või arutlevad etteantud teema üle koos koolitajaga, vastavalt tema poolt etapiviisiliselt antud juhistele. Tõhusa töötoa
* juhtimiskoolitus * tööohutuse ja töökeskkonnaalane koolitus * meeskonnatöö * muu ................................................................................... 4. Milline koolitusvorm on Sinu arvates parim? * sisekoolitus * koolitus väljaspool ettevõtet (avalik koolitus) 5. Milline koolitusmeetod on Sinu arvates parim? * pikad kursused * lühikursused * loeng / seminar * videotreening * rollimängud * meeskonnatöö 57 * seikluskoolitus * iseõppimine materjalidest ja raamatutest 6. Kuidas on toimunud Sinu senine koolitustest osavõtt? * avaldad ise soovi koolitusele minna * otsene juht teeb ettepaneku koolitusest osa võtta * nii ja naa 7. Milline on Sinu arvamus ettevõttes kord aastas toimuvast meeskonnatöö koolitusest? Kas see annab Sinu arvates tulemusi?