Et kasutada seda lühikest aega võimalikult produktiivselt, peab moderaator looma võimalikult kiiresti sundimatu ja mugava õhkkonna. Selleks on vajalik muuta intervjueerimise ruum ja sisustus võimalikult väheametlikuks ja näiteks serveerida enne küsitlust värskendavaid jooke, jättes need saadavale ka küsitluse ajaks. · · Fookusgrupi vestlus salvestatakse edaspidiseks läbivaatluseks ja analüüsiks näiteks videokassetile. Kuna salvestamisseadmete avalik kasutamine, eriti moderaatori poolt, ei soodusta sundimatu õhkkonna tekkimist, siis on soovitav seda teha võimalikult varjatult ja teise isiku poolt. · FOOKUSGRUPI TUGEVUSED JA NÕRKUSED 1. Fookusgrupi tugevused · Odavus ja kiirus · Rühmaintervjuu on teistest küsitlustest odavam, kiirem ja mõnikord märksa tõhusam, näiteks süvaintervjuuga võrreldes on raha- ja ajakulu väiksem, kuna korraga
Intervjuu miinuseks on aga suhteliselt suured kulud, samuti võib esineda küsitleja vigu ja ebaõigeid vastuseid isiklikku laadi probleemidele. Suuline intervjuu ei tohiks aega võtta kauem kui 3-4 minutit. RÜHMAARUTELU. Rühma kuulub 6-10 inimest, kes kutsutakse mõneks tunniks arutlema pädeva kõnepidaja juhatusel toote, teeninduse, organisatsiooni või muude turundust puudutavate küsimuste üle. Arutelu kohta tehakse märkmeid või lindistatakse see heli- või videokassetile. Tavaliselt makstakse arutelus osalejatele väikest tasu. 5.4. Eksperiment. Katseline uurimus ehk eksperiment on Kotleri sõnul kõige teaduslikum uurimismeetod. Selle käigus valitakse sihtrühmad, keda siis omavahel võrreldakse. Sihtrühmi koheldakse erinevalt, seejärel kontrollitakse väliseid muutujaid ning vaadatakse, mil määral erinevad 9
Et kasutada seda lühikest aega võimalikult produktiivselt, peab moderaator looma võimalikult kiiresti sundimatu ja mugava õhkkonna. Selleks on vajalik muuta intervjueerimise ruum ja sisustus võimalikult väheametlikuks ja näiteks serveerida enne küsitlust värskendavaid jooke, jättes need saadavale ka küsitluse ajal. 55 Fookusgrupi vestlus salvestatakse edaspidiseks läbivaatluseks ja analüüsiks näiteks videokassetile. Kuna salvestamisseadmete avalik kasutamine, eriti moderaatori poolt, ei soodusta sundimatu õhkkonna tekkimist, siis o soovitav seda teha võimalikult varjatult ja teise isiku poolt Fookusgrupi kasutusalad Fookusgruppe kasutatakse laialdaselt tutvumisuuringutes. Kolm enam levinud kasutusala on järgmised: 1) tarbijauuringud. Fookusgrupid aitavad suhteliselt kergesti välja selgitada tarbijate eelistusi, arvamusi ja käitumist toodete ja teenuste suhtes. Taolised eelnevad