E. Eestvedamise oskus Üldine käitumisoskus 5. Võistluslikkus 10 A Kommunikatsiooni oskus 6,66 10. Liidriks olemine 10 B. Suhete loomise oskus 6,66 15. Enesekindlus 7 C. Saavutusoskus 6,83 20. Innustamine, alagatamine 6 D. Probleemide lahendamine 7,66 25. Vastutusvalmidus 10 E. Eestvedamise oskus 8,33 30. Ebamäärasuse talumine 7 :6 = 8,33 :5= 8,89 Kasutatud kirjandus: https://www.amor.ee/Armastus3/Lahisuhted_1/Lahisuhete_alustamine/ https://tudengiveeb.ee/et/esileht/toeoeturule-sisenemine/19-oppimine/suhtlemisoskused- korgkoolis/60-nouanded-suhete-loomiseks-ja-hoidmiseks https://moodle.hitsa.ee/mod/resource/view.php?id=247097
(majandus)tegevus (mis on kooskõlas seaduse ja tunnus - tulu ootus, aga neid on veel olulisimad on: moraalinormidega) · riskivalmidus ja määramatuse taluvus; Mida teha sulgudes olevaga alles jätta või ära võtta? - Esimesed võiks pigem ära võtta nt TMS on mainitud ka muu · vastutusvalmidus (inimeste ja kapitali eest); kutsetegevus, sh loominguline ja teaduslik; · aktiivsus, pühendumus (raha, aeg, energia); - Teised võiks pigem jätta vastasel juhul võiks nt röövlit käsitleda ettevõtjana ... · võimaluse tunnetamine ja ettenägelikkus;
püsiklientide kujunemine (säilitamine), uute tarbijate haaramine, tarbijate rahulolu, rentaablus tarbijaklasside lõikes. Tarbijate rahuolu ja lojaalsuse kujundamisel on olulised järgmised tegurid: toote/teenuse atribuudid: - funktsionaalsus, - kvaliteet, - hind, - aeg; seotus tarbijaga: - teeninduse mugavus, - personaalne nõustaja, - vastutusvalmidus; imago: - tuntus (brand). Nimetatud aspektide koosmõju tulemusena kujunevad välja kriteeriumid kliendi- aspekti hindamiseks - hinna ja kvaliteedi suhe, - meeldiv suhtlemine, - tõelised professionaalid, - innovaatika. 82 KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING T. Haldma Tabel 23. Jaekaubandusklientide hinnangu mõjurid Mõjutavad Kliendile olulised aspektid
annaabi.ee 
