Teevad maineuuringuid ning müüvad neid firmadele. Reputatsioon klientide, inverstorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon(hea/halb, tugev/nõrk) ettevõtte nime kuuldes. Maine sõltub eetikast, kultuurist, on seotud usalduse ja lugupidamisega. Maine on kultuurist sõltuv ilming. Ehitatakse üles auditooriumi poolt. Mainehinnang konstrueerib inimesteteadvuses. Reputatsioonimainet ei saa 100% kontrollida, küll aga saab juhtida(reputation managment CRO) Imidz on pettus, valetegelikkus, lavastatakse imidz, millel ei pruugi tegelikkusega midagi ühist olla. Tegemist on liga primitiivse lausega, väga ülereageeritud lause, kriitiline. Mid tugevam imidz, seda rohkem on ta tegelikkusega ühist. Imidzi kujundamise aluseks on objektiivne reaalsus,kui tegelikkust presenteeritakse valikuliselt ehk näidatakse vaid seda osa tegelikkusest, mis näitajaleikas perspektiivis kasuks tuleb. Hakkab tekkiba aistingu ja taju baasil. Mesaame keskkonnast erinevaid signaale, mida
Maine ehitatakse üles auditooriumi poolt, mainehinnang konstrueerub inimeste teadvuses. Reputatsiooni/mainet ei saa 100% kontrollida, saab aga juhtida (reputation management, ametikot: CRO – Chief Reputation Officer). Konkreetse ettevõtte või toote puhul on oluline faktor ka collective reputation of the industry, st tööstusharu või tootekategooria maine üldiselt. Imidž Daniel Boorstin: “Imidž on pettus, valetegelikkus. Sihtgruppidele lavastatakse imidž, millel ei pruugi tegelikkusega midagi ühist olla.“ Imidži kujundamise aluseks on objektiivne reaalsus, kuid tegelikkust presenteeritakse valikuliselt ehk näidatakse vaid seda osa tegelikkusest, mis näitajale pikas perspektiivis kasuks tuleb. Imidž/kuvand kui kujutlus - kujutlus on tegelikkuse esemete ja nähtuste meelelis piltlik peegeldus, mis tekib varemtajutu otsese mõjuta meeleelundeile, kuid eeldab varasema kogemuse olemasolu.
24 Erinevad stiilid maine juhtimisel: · Riskivõtja, mainest ei hooli · Vigade parandaja st reaktiivne juhtimine · Peamine tähelepanu brändile, korporatiivne maine tagaplaanil · Maine juhtimine korporatiivsel tasandil, maine kui konkurentsieelis ja kohustus ühiskonna ning kogu tööstusharu ees. IMIDZ "Imidz on pettus, valetegelikkus. Sihtgruppidele lavastatakse imidz, millel ei pruugi tegelikkusega midagi ühist olla. " Daniel Boorstin. Imidzi kujundamise aluseks on objektiivne reaalsus, kuid tegelikkust presenteeritakse valikuliselt e. näidatakse vaid seda osa tegelikkusest, mis näitajale pikas perspektiivis kasuks tuleb. Imidz/kuvand kui kujutlus- Kujutlus on tegelikkuse esemete ja nähtuste meelelis piltlik peegeldus, mis tekib varemtajutu