Vanema tasandil tehakse rutiinseid otsuseid ("seepärast, et nii tehakse") sageli automaatselt, mis säästab hulga aega ja energiat ja Täiskasvanu saab pühenduda tähtsatele küsimustele. Vanemliku suhtlemise tunnused on: väärtuste ja normide loomine, hoolitsemine, kaitsmine, lohutamine, tunnustamine, kritiseerimine, karistamine, käskimine/keelamine, vastutamine jne (Berne 2001:25). Lapse tasandile e lapsemeelsele käitumisele on iseloomulikud tegutsemise loomulikkus, siirus, kergesti vaimustuvus, rõõm, impulsiivsus, fantaasialend, loomingulisus, kuid ka jonnakus, virisemine, abitus, järeleandlikkus, viha ja pidurdamatus, kusjuures vastutust ei võeta. Need reaktsioonid on justkui kohanemine vanemliku käitumisega. Täiskasvanu tasandil suheldes ei väljenda inimene isiklikke tundeid, vaid kogub ja töötleb infot ning arvutab välja tõenäosusi, mis on vajalikud suhtlemiseks välisilmaga (Berne 2001:25). Iseloomulik on kaalutlevus, argumenteerimine, tugev enesekontroll.
· enesekriitika minetamine · kamandajatoon · karm ja tõrjuv hääl Enam kasutatavad sõnad: tohib, ei tohi, lõpeta, ära tee, alati, mitte kunagi, vastik, rumal, naeruväärne, suurepärane, tuleks, peaks Vanematasand võimaldab · võimaldab üle võtta reaalne vanemlik roll kasvatamisel, õpetamisel, juhtimisel · lubab muuta palju reageeringuid automaatseks, säästa energiat ja vabaneda aegaraiskavatest kaalutlustest otsustamisel 1.2. Laps Vaimustuvus, uudishimu, impulsiivsus, kujutluslend; kergeusklikkus, pelglikkus, pidurdamatus, abitustunne; kui midagi ei meeldi, on solvunud ja vihane. Mittesõnaline kontrollimatu eneseväljendus: pisarad, naer, järsud muutused hääletoonis, zestide ja näoilme loomulikkus või kammitsetus. Kohanenud Laps Kujundab oma käitumise Vanema mõju järgi (nt järeleandlikuks, virisevaks jne) Spontaanne Laps On ego-alge, milles peitub nii mässumeel kui loomevõime
madal enesekriitika Täiskasvanu tasand - + emotsionaalne pidurdatus, fantaasiavaesus, rahulikkus, vaoshoitus, kalkuleerivus ülemäärane kahtlemine Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 51 Mõjutamine ehk interaktsioon Lapse tasand - + pidurdamatus, pelglikkus vaimustuvus, uudishimu, impulsiivsus, kujutluslend Vanema tasand meenutab õpetajat, täiskasvanu tasand juristi ja lapse tasand kunstnikku. Nagu ülalpool mainitud kutsub üks suhtluskäik teatud tasandilt esile vastuskäigu teiselt teatud oodatud tasandilt. Suhtluskäikusid jaotatakse rööpseteks ja ristuvateks. Rööpsed käigud on sellised, kus oodatud tasandile vastav vastus tulebki