kuulamine selle üksikute fraaside talletamises, vaid palju olulisem on tabada öeldu juhtmõtete ja need oma kogemuste ning arusaamadega vastavusse viia. 3. Usin sõltlane laseb üleskutsetel ja väidetel vastuvaidlemata endale toimida. Kuuldu kuulekas allakugistamine leiab aset sageli siis, kui üks vestluse osapooltest avaldab teisele survet, esineb sugestiivse veenvusega või toimib teise isiklikku arvamust allasuruva autoriteedina. 4. Vahelesegaja katkestab alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja teine kuulaja positsioonile lükata. Iseäranis häiriv on vestluse teemat teisele viiv, probleemile keskendumist hajutav või midagi olulist või usalduslikku eirav vahelesegamine.sellisel teisi katkestaval tüübil on kaks alaliiki. Süsteemianalüütik
kuulamine selle üksikute fraaside talletamises, vaid palju olulisem on tabada öeldu juhtmõtete ja need oma kogemuste ning arusaamadega vastavusse viia. 3. Usin sõltlane laseb üleskutsetel ja väidetel vastuvaidlemata endale toimida. Kuuldu kuulekas allakugistamine leiab aset sageli siis, kui üks vestluse osapooltest avaldab teisele survet, esineb sugestiivse veenvusega või toimib teise isiklikku arvamust allasuruva autoriteedina. 4. Vahelesegaja katkestab alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja teine kuulaja positsioonile lükata. Iseäranis häiriv on vestluse teemat teisele viiv, probleemile keskendumist hajutav või midagi olulist või usalduslikku eirav vahelesegamine.sellisel teisi katkestaval tüübil on kaks alaliiki. Süsteemianalüütik
esinejatuitmõtete heietamiselt kähku tagasi ratsionaalse arutluse kontrollitud kitsale rajale. Usin sõltlane laseb üleskutsetel ja väidetel vastuvaidlemata endale toimida. Kuuldu kuulekas allakugistamine leiab aset sageli siis, kui üks vestluse osapooltest avaldab teisele survet, esineb sugestiivse veenvusega või toimib teise isiklikku arvamust allasuruva autoriteedina. Simulant teeskleb noogutuste ja naeratustega osavalt pühendunud kuulajat, samal ajal kui tema mõte uitleb oma radu Vahelesegaja katkestab alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja teine kuulaja positsioonile lükata. KUULAMISTÕKKED On raske sundida end pikemaks ajaks teist kuulama, eriti kui ta juhtub üksluisel toonil kõnelema asjust, mis meid üldse ei huvita. Kuulamistõkkeid kasutavad kõik inimesed, ühte rohkem, teist vähem.
andmises. Neist esimene on partneri või tema seisukoha märkamine (SINA), teine oma seisukohtade väljendamine (MINA) ja kolmas part- nereid ühendava mõtte või tegevuse väljendamise etapp (MEIE) (joonis 3.7). Võtame näiteks situatsiooni, mil kahele omavahel vestlejale kolmas osaline vahele hakkab rääkima. Agressiivne vastus võiks olla: "Miks sa ei oota, kuni lõpetame, kas sa oled alati nii ebaviisakas?" Passiivselt käituv inimene ei reageeri sellele olukorrale isegi siis, kui vahelesegaja teda tegelikult häirib. Kehtestav vastus on: "Vabanda, aga me soovime oma jutuajamise lõpetada." Muidugi ei muuda selline vastus segaja hoiakuid, kuid annab võimaluse väljendada selgelt oma arvamust. Kehtestava käitumise võtete kohaselt soovitatakse korrata teistkordselt vastust, säilitades seejuures ka eelnevaga sarnase mittesõnalise väljen- duse. Vahel on vajadus vastust ka kolmandat korda esitada. Nii saab keelduda emotsionaalseid pingeid suurendamata. Joonis 3.7