Raha on võimalik teenida mitmeti, kuid millise hinnaga? Kas isa peaks jätma oma pere nädalateks, et tuua lisa toidulauale, isegi kui plaan on ohtlik? Oskar Jonasson on kokku pannud huumoririkka action-filmi ,,Reykjavik-Rotterdam", kuhu on mahtunud ka keerulised inimsuhted ning petmised. Selle Islandi filmi peategelaseks on Kristofer, kellel on armastav abikaasa ja kaks hüperaktiivset poega. Tema elu oleks täiuslik, kui nende pere ei vaevleks rahamurede küüsis - isegi nende mööbel on sõpradelt saadud. Kui tema parim sõber, kes on ka Kristoferi naise eksabikaasa, teeb talle ettepaneku salaviina vedamiseks Rotterdamist Islandile, ei oota Kristofer kaua, et vastata ,,jah". Kuid tema sõbral ei ole peas puhtad mõtted kui ta saadab Kris'i ära, vaid ta teab, et on lõpuks leidnud võimaluse oma eksnaist tagasi saada ja oma parimat sõpra trellide taha vedada. Nüüd peab Kristofer päästma oma pere samal ajal, kui ta
ilma, et see oleks arsti poolt välja kirjutatud) Kui narkootikumi pidevalt tarvitada tekib taluvus. Taluvus on organismi harjumine narkootikumiga nii, et sama efekti saavutamiseks tuleb seda rohkem ja rohkem tarbida. Samuti tekib ka sõltuvus, kui inimene on narkootikumiga vaimselt ja füüsiliselt nii ära harjunud, et normaalsekt eksisteerimiseks peab seda pidevalt tarvitama ja ta ei suuda lõpetada, ilma et vaevleks ebameeldivate võõrutusnähtude käes. Sõltuvuses olevat inimest nimetatakse narkomaaniks, kes vaevleb narkomaania käes. Narkomaania on kui inimene ei suuda narkootikumi tarvitamist lõpetada, kuigi ta seda soovib. Inimese tervist kahjustavad ka võõrutusnähud. Ehk keha reaktsioon, kui narkootikumi manustamine lõpetatakse. Füüsiline mõju võib ulatuda peavaludest higistamise, krampide, kontrollimatu värisemise ja isegi surmani.
o A=’’Apologise’’ – vabanda kliendi ees juhtunu pärast; o B=’’Be understanding’’ – ole mõistev ning empaatiline, püüa aru saada , mida klient tunneb o C=’’Correct’’ – korrigeeri probleem kiiresti ning informeeri klienti probleemi lahendamise kavatsustest ning viisidest. Kui probleemi lahendamine võtab aega, hoia klienti asjade arenguga kursis, et ta ei vaevleks teadmatuses. o D=’’Discuss’’ – diskuteeri, millisena näeks klient edasist lahendust, millised oleksid tema arvates lahenduse leidmise alternatiivid ja võimalused; o E=’’Explain’’ – selgita, millised meetmed tarvitusele võetakse. Ole ettevaatlik ja ära anna liiga optimistlikke lubadusi; o F=’’Follow-up’’ – hoia end kursis probleemi lahenduskäiguga ning uuri kas ka
§ Arvelduskrediit see on laenutoode, kus on võimalik oma arveldusarve saldoga minna miinusesse. Selle toote eeliseks on see, et intresse arvestatakse ainult summa eest, millega minuses ollakse. Seda toodet on otstarbekas kasutada käibevahendite nappuse leevendamiseks regulaarsete laekumiste vahelisel perioodil. Näiteks, kui te olete ostjale andnud maksetähtajaks 30 päeva, siis et te sellel periooil ei vaevleks käibevahendite puuduse käes, on otstarbekas kasutada arvelduskrediiti. § Käibekapitali laen on sihtotstarbeline laen ettevõtte käibevahendite täiendamiseks . See toode on mõeldud käibekapitali püsivaks täiendamiseks ja sobib kasutada näiteks hooajalisusest tingitud ühekordse suurema kaubapartii sisseostmiseks või mingi suurtellimuse täitmisel lühiajalise kapitalivajaduse leevendamiseks