• Makse jõuab teise panka raha saaja kontole 30-90 minuti jooksul Välismakse: • Tavaline makse • Kiirmakse • Ekspressmakse • Teenustasu suurus sõltub makse tüübist Püsikorraldus: • Sõlmimine on tasuta • Makse tegemisel teenustasu vastavalt kehtivale hinnakirjale • Saab sõlmida kõigis Krediidipanga kontorites või internetipangas i-pank Otsekorraldus: • Teenus on tasuta • Vabanete maksetähtaja meelespidamisest • Pangal õiguse tasuda Teie eest igakuiseid arveid • Kindlaks määratud kuupäeval kannab pank summa makse saajale • Makse limiidi kindlaks määramine • Peab olema sõlmitud leping pangaga Riigisisesed maksed: • Tavamakse eurodes • Pangasisesel maksel valuuta piirangut ei ole • Makse laekub saaja kontole üldjuhul kohe Välismakse: • Erinev kiirus ja teenused
tuba eraldi vooditega, saabute 10. septembri hilisõhtul ja lahkute 11. sept. hommikul." Või ,,teie soov oli siis peolaud meie restoranis 25 inimesele 15. sept." Kui olete parajasti hõivatud (teil on klient kohapeal), siis vastate helistajale ja vabandate, et tegelete praegu kliendiga ja palute helistajal jätta oma telefoninumber, et saaksite talle kohe kui vabanete, tagasi helistada. Kui suunate kõne mujale, siis selgitage kliendile, kuhu te kõne suunate. Teatage talle isik või osakond, kuhu te kõne ühendate ja selgitage, miks te seda teete. Ärge laske helistajal jälle uuesti helistada. Lõpetage kõne alati viisakalt ja tänage klienti helistamise eest. Täitke ja kontrollige telefoni teel lubatut. See tähendab, tehke, mida lubasite, vormistage helistaja tellimus, andke teade edasi vm.
ütlete oma töökoha, nime, tervitate helistajat ja pakute oma abi) · Naeratage ka telefoniga rääkimisel ning pöörake tähelepanu oma hääletoonile · Kuulake hoolega · Pange kirja helistaja nimi, kontaktandmed ning lühidalt vestluse peamine sisu ja faktid · Korrake olulisem üle · Kui olete parasjagu hõivatud (teil on klient kohapeal), siis vastake helistajale, vabandage, et tegelete praegu kliendiga ja paluge helistajal anda oma telefoninumber, et saaksite talle kohe, kui vabanete, tagasi helistada · Kui on vajalik panna helistaja ootele, siis andke teada, kui kauaks ja mis põhjusel. · Kui ooteaeg muutub liiga pikaks (nt te ei leia kohe vajalikkku teavet), siis pakkuge helistajale võimalust, et helistate talle tagasi · Lõpetage kõne alati viisakalt ja tänage klienti helistamise eest · Täitke ja kontrollige telefoni teel lubatut Nii nagu silmast silma suhtlemisel, on ka telefonisuhtluses oluline see, et teie pakute kliendile
Selles mõttes, et te taotlesite jäigalt vaid võimu, tunnustust ja kontrolli. Teiste sõnadega, te lõhkusite oma loomust. Teie käitumine seisnes välistel standartidel, tuues sellega kahju teie tõelistele vajadustele. Vähe sellest, te ei suuda kedagi veel päriselt armastada, kuna armastus on midagi sellist, mis on absoluutselt vastupidine kontrolli ja domineerimise vajadustele. Selline teadvuse seisund lõhkus hinge terviklikkust. Hing kannatas ego ikke all.Kui te vabanete ego kammitsatest, saab teile nähtavaks teie sisemine valu. Te näete tõde, alasti tõde, ilma maskideta. Samas ei tea te ikka veel, mida selle tõega peale hakata, kuna viibite segaduses ja teil puudub orientatsioon. Peamiselt läbite te oma sisemiste haavade mahategemise etappi, kuna teile tundub, et need viivad negatiivsete käitumispaternide: halbade harjumuste, depressiooni, kontrollimatute tujumuutuste ja suhtlemisprobleemide tekkimiseni. Enese hukkamõistmine teeb hingele veel