Admiral Hipper muutis oma kurssi kagusse, et meelitada brittide lahinguristlejad oma peajõudude tulealasse. Admiral Beatty otsustas Hipperit jälitama hakata, et välja selgitada sakslaste üksuse suurus. Kell 15.25 jõudsid Hipperi ja Beatty juhitud lahinguristlejad nägemisulatusse. Saksa üksused olid paremas positsioonis, sest brittide seljatagust valgustas päike ja nende laevade kontuurid olid selgesti eristatavad, kuid sakslased jäid uduse ja pilvise ida taeva varjus raskesti tuvastatavateks.9 Tulevahetus algas kell 15.48. Sel hetkel oli vaenupoolte vaheline distants 8 miili. Kaheteist minutiga vähenes vahemaa 6,5 miilini ning sakslased said kasutusele võtta oma kuuetollised suurtükid, mis andis omakorda eelise sakslastele. Admiral Beatty muutis oma kursi lõunasse, et vahemaad kasvatada. Kell 16.00 sai brittide lahinguristleja "Indefatigable" tabamuse laskemoonakeldrisse, mille tõttu oli esimene brittide laev hävitatud. Vaenupooled üritasid
9 Selleks, et mõista mitmekesisust peab kaaluma erinevaid aspekte, ei piisa ainult rahvuse ja etnilise päritolu kindlakstegemisest. Mitmekesisust saab kategoriseerida demograafilise, organisatsioonilise ja sotsiaal-kognitiivse mitmekesisusena. Peamised tegurid ja suunised mitmekesisuse juhtimiseks (Shin & Park, 2013): · Demograafiline erinevus, näiteks vanus, sugu, rahvus ja etniline päritolu. Neid peetakse kergesti tuvastatavateks omadusteks, mida saab iseloomustada üksikisikutel. · Organisatsiooniline mitmekesisus hõlmab organisatsioonilist konteksti, mis lisab erinevaid perspektiive nagu töökoht, tööstaaz ja hierarhia järjestus organisatsioonis. · Sotsiaalne ja kognitiivne mitmekesisus, mis hõlmab kultuurilisi ja usulisi väärtusi, uskumusi, teadmiste taset ja isiksuse omadusi.
Mõnedel ettevõtetel võivad need ulatuda isegi 20–25%-ni kogukuludest. Kvaliteedi tagamiseks tehtavaid kulusid on palju. Neid kulukomponente sageli ei teadvustata ja ei arvutata. Kergemini tuvastatavateks kvaliteedikuludeks on tagastuste, reklamatsioonide, kadude ja kontrollimise ning lisatöödega seotud kulud. Samal ajal võivad jääda märkamata klientide maksete hilinemised, järel- tarnete kulud, samuti ka arveldusvead. Kvaliteedikulude määr võib olla väga erinev ka samas valdkonnas tegutsevatel ettevõtetel.
annaabi.ee 
