TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Turunduse õppetool Riina Hallik E-TURUNDUSE ROLLI HINDAMINE TÄNAPÄEVA TURUNDUSPRAKTIKAS Turunduse juhtimise õppeaine teadusartikli kokkuvõte Õppejõud: assistent René Arvola Tallinn 2009 Artiklist Autorid: Coviello, N. E.; Brodie, R. J.; Brookes, R. W.; Palmer, R. A. Ingliskeelne pealkiri Assessing the Role of e-Marketing in Contemporary Marketing Practice Ajakiri Journal of Marketing Management (2003, 19, 857-881) Sissejuhatus
nurumist, kuid enne annetuse palumist, anti inimesele, kelle poole pöörduti, kingitus. Selleks võis olla ühingu ajakiri, lill või raamat. Kingitust tagasi anda ei lubatud ja olles tekitanud vastastikkuse reegli toimimise, paluti annetusi. Loomulikult võib vastastikkuse mõjuvõimu kasutamist näha ka kaubanduses. Kuigi sellel alal võib leida palju näiteid, vaatleme kõige tuttavamat. Tasuta tootenäidist on turunduspraktikas kasutatud juba pikka aega ja väga tõhusalt. Enamikel juhtudest antakse potensiaalsele kliendile tootest väike tasuta tootenäisid, et ta näeks, kas see meeldib või mitte. Muidugi on tootjal õigustatud soov inimestele oma toote väärtusi tutvustada. Kuid tasuta näidise võlu seisneb sellles, et see on ka kingitus ja seega võib rakendada vastastikkuse reeglit. 8
· Traditsiooniline kasumiläve analüüs eeldab, et muutuvkulud ühiku kohta on konstantsed, mis ei tarvitse alati paika pidada reaalses tegelikkuses (näiteks koguseline hinnasoodustus tooraine suurtes kogustes ostmisel). · Oletatakse, et püsikulud on summana konstantsed, kuid ka need võivad teatud tingimustes muutuda (näiteks valgustus, uued töötajad jne). 15) Nõudlusega seotud probleemid majandusteoorias ja turunduspraktikas · Tegelikkuses pole ostjail kunagi täielikku ja tõepärast informatsiooni kasulikkusest, mida nad saavad toodete kogumist või nende toodete hindadest. · Ostjate valduses olev informatsioon toote kui kasude kogumi kohta on paremal juhul vaid rahuldav ning otsused langetatakse selle baasil. · Üks hästi kättesaadav infoühik on toote hind. · Muu info on raskemini kättesaadav, seda teatakse harvemini ja tarbija ei tea kui usaldusväärne see on.
Lihtne võte, aga raske ennustada käivet; - konkurentide kulutuste jälgimine – võetakse konkurendi varasem toetuse summa ja kohandatakse see oma tingimustega; - võimaluste meetod – lähtutakse iseenda rahalistest ressurssidest ja toetuseks antakse nii palju kui võimalik. 37 3. Toetusmeetmestiku väljatöötamine ja rakendamine. Turunduspraktikas lähtutakse meetmestiku valikul järgmistest asjaoludest: - olemasolevad raharessursid – väike kasina eelarvega firma ei saa lubada kallist telereklaami, odavam kasutada isiklikku müüki või kohalikku reklaami (reklaamlehed); - toote iseloom – kui toode on keerukas, kallis ja vajab demonstreerimist, tuleks kasutada isiklikku müüki; - sihtturu iseloom – kui on suur sihtturg suurel alal, tuleks kasutada reklaami; kui on