Massturundus vs otseturundus RFM mudel (RECENCY, FREQUENCY, MONETARY VALUE) Parim klient on see, kes Ostis hiljuti; Ostab sageli; Kulutab tootele kõige rohkem raha Mudeli probleemid: • Raske mõõta tarbija lojaalsust (kõiki kaupu ei osteta sarnase sagedusega). Osa kaupu vajatakse tihedamini, teisi harvemini. • Rahaline väärtus pole alati kõige tähtsam, kuna mudel ei arvesta kliendi kasumlikkust Turustuskanali valimise protsess Turufaktor; Tootefaktor; Tootjafaktor Turufaktor turustuskanalis • kas vahendaja on hulgi- või jaeettevõte; • lõpptarbija on tarbijaturu klient või ärituru klient; • tarbijate geograafiline jaotus; • konkurentide kanalite vaatlus; • saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad; • turu suurus. Tootefaktor turustuskanalis • toote elutsükkel • toote komplekssus ehk keerulisus • toote väärtus • otsesidemed kauplustega või agent
Turustuskanalite liigid: Jaemüük (võib minna ka kaupluse suuruste tasemelegi, hüpermarket, supermarket, säästukauplus, apteek, tankla, turg jne) Hulgimüük Internet (kus kohas, kas konkreetne portaal või mis) Mobiili kaudu Otseturundus (ka ukselt-uksele müük, müügiagent, reklaamkirjad, otsepostitus, postimüügikataloogid telemarketing, sms-turundus jms) Turustuskanali valimise protsess Turufaktor turustuskanalis: kas vahendaja on hulgi- või jae-ettevõte; lõpptarbija on tarbijaturu klient või ärituru klient; tarbijate geograafiline jaotus; konkurentide kanalite vaatlus; saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad; turu suurus. Tootefaktor turustuskanalis: toote elutsükkel toote komplekssus ehk keerulisus toote väärtus otsesidemed kauplustega või agent toote suurus ja kaal
Agendid või maaklerid maaklerid Hulgimüüjad Hulgimüüjad Jaemüüjad Jaemüüjad Jaemüüjad Jaemüüjad Otsekanal K a u d s e d k a n a l i d TARBIJAD Joonis 12. Tarbekaupade turustuskanalid Kanalivalikut mõjutavad mitmed kriteeriumid: 1. Turufaktor kas hulgi-, jae TA - Ä turg tarbijate geograafiline jaotus konkurentide kanalite vaatlus saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad turu suurus, et kulusid tasa teha - suure turu puhul võib ise müüa; väikese turu puhul kasutada agenti, kellega on lepinguline suhe 2. Tootefaktor
annaabi.ee 
