........................................................................................................10 KASUTATUD KIRJANDUS................................................................................................................. 11 2 SISSEJUHATUS Termin ,,marketing" tuleneb inglise keelsest sõnast ,,market" (turg) ja tähendab turualast tegevust, tööd turuga. Marketingi eestikeelseks sünonüümiks on turundus. Turundus kujutab endast teadmiste süsteemi, mis käsitleb ettevõtja ja turu suhteid. Arvatakse, et turundust praktiseeriti juba 17. sajandil Jaapanis, kus Tokyos avati esimene univerasaalkauplus. Kuid mis abi on müümisel turundusest ja kuidas see aitab kliente leida? Turundustegevuse tähtsus on suur ja vajalik. Müük ja turundus on on omavahel tihedalt seotud, sest
turundusspetsialistide prestiiz endisest kõrgem. Alljärgnevalt on eristatud 90ndate aastate olulisemaid turundussuundumusi: 1.Suund kohalikult turunduselt rahvusvahelisele või globaalsele turundusele. Firmad laienevad ja pürivad üha rohkem geograafiliselt uutele turgudele. Ehkki rahvusvaheline turundus kui eraldi mõiste ilmus majandusterminoloogiasse juba 1960. aastate lõpus, on selle tähendus nüüdisajal tunduvalt rikkam. Selle tõttu vajavad firmajuhid palju rohkem turualast teavet. Järelikult suureneb senisest veelgi enam infosüsteemide ja turundusuuringute tähtsus. 2.Suund ostjate vajaduselt ostjate soovidele.Muutused tarbijakäitumises. Sissetulekute suurenemisel muutub tarbija kaupade valimisel üha nõudlikumaks. Philip Kotleri meelest ei piisa 90ndatel aastatel sellest, et tarbija on rahul, ta peab olema ka võlutud. Kotler ütleb väga ilmekalt, et klient on kuningas, keda tuleb võrgutada, kukrust kõnelemata. Kui 80ndatel oli põhiliseks
ladustamine (kaitstakse tooteid ja säilitatakse varusid tarbija paremaks teenindamiseks), komplekteerimine, transportimine. 3. Abistav finantseerimine (pakutakse ostjale ja müüjale krediiti, aidates neil hankida vajalikke fmantsressursse kauba ostmiseks); hindamine (hinnatakse ja markeeritakse tooteid vastavalt kvaliteedile); turuinfo kogumine (kogutakse ja töödeldakse tootjale kasulikku turualast informatsiooni - tulevane müügimaht, hinnatingimused) Kokkuvõtlikult võib öelda, et piki turustuskanalit kulgeb mitu protsessi: omandiõiguse üleandmine; toote/teenuse üleandmine tarbijale; rahalised arveldused; 41 informatsiooni ja reklaami levitamine. Firmadel tuleb otsida sobivaimat turustuskanalit. TOOTJAD
annaabi.ee 
