· Teooriad, milles motivatsiooni alustena käsitletakse inimeste vajadusi · Teooriad, mille järgi töömotivatsiooni aluseks on inimest ümbritsevad suhted, normid, väärtused, hoiakud · Teooriad, mille motiveerivana käsitletakse tööprotsessi Abraham Maslow vajaduste hierarhia: Mis paneb inimesi tööle? Sisemised motiivid: 1. Liituvad töö sisuga 2. On inimese enda vahendatavad 3. Rahuldavad kõrgema astme vajadusi 4. On subjektiivsed, esinevad tunnetena Välised motiivid: 1. Tulenevad töökeskkonnast 2. On organisatsiooni vahendatavad 3. Rahuldavad madalama astme vajadusi 4. On objektiivsed SUHTLEMINE ORGANISATSIOONIS Suhtlemine on informatsiooni vahetamise protsess Suhtlemine kui protsess koosneb: · Info edastamine ja vastuvõtmine so. Kommunikatsioon · Suhtlemispartneri tajumine · Suhtlemispartneri mõjutamine Kommunikatsiooni liigid: · Ametlik vastab kehtestatud hierarhiale ja toimub sageli kirjalikult
- Tõlgendamine - Nõu andmine (halvakspanu) - Interpreteerimine 3) SOODUSTAJAD - kogu keha kuulab - vaadatakse teisele otsa - noogutatakse - ollakse tähelepanu poosis - näidatakse ka verbaaselt välja, et kuulatakse - „ukseavajad“ : soovid sa sellest rääkida (nali) 2 osa: Suhtlemispratnerit abistab rääkimisel „kaja“ kasutamine kuulaja poolt. Ümbersõnastamistehnika – oma olemuselt lihtne, tunnetena, väljaütlemata (tunnete /partnerite öeldut peegeldatakse sellisena, mida ta pole välja öelnud, kuid mis välja paistab) 08.03.2012 „Õpetaja ja õpilane: sotsiaaline mõju ja sotsiaalne taju“ 1) kommunikatsioon – teabe vahetamine 2) interaktsioon – teiste inimeste mõjutamine 3) sotsiaalne pertseptsioon (taju) – tajumine, hindamine, mõistmine. Valivus e selektiivsus – objektide või nähtuste eri omamistel on tajumisel erinev tähtsus
nii öelda läbi lillede räägivad oma emotsioonidest mis on kaudselt seotud nende tegelikudest emotsioonidest, ehk siis vihajad, et abiandja saaks aru. Nõustamisülesanded, mis kätkevad tööd tunnete ja emotsioonidega, järgnevad kolme kategooriasse(McLeod, 2007;266): • Raskestimõistetavate, ebamääraste või varjatud tunnete uurimine • Tagasihoitud tunnete väljendamine • Kontrolli alt väljunud tunnetena kogetud emotsioonide väljendamise piiramine või ohjamine Oluline on aru saada inimeste erinevatest emotsioonidest ja märgata inimesi vihjeid. Emotsioonidega töödates on olemas erinevad meetodid mida kasutada(McLeod, 2007;269): • Tundlikkuse arendamine tunnete ja emotsioonide suhtes • Emotsioonide väljendamist soodustava keskkonna loomine • Inimese „tunnete keele“ kasutamine • Pööra tähelepanu sellele, mida ütleb ja teeb inimese keha • Läbimängminine
annaabi.ee 
