saavutada teatud ajaperioodi jooksul (lisaks tulemustele lepitakse kokku tähtaeg, millal toimub uus vestlus hindamisvestlus). Tulemusperioodi jooksul on inimene vaba valima ise töövahendid, -võtted, -aja ja koha ehk sisuliselt on töötaja vaba valima töö tegemise viisi. Juht on huvitatud vaid töötulemuste saavutamisest kokku lepitud ajaks, kokku lepitud koguses ja kvaliteediga. Kogu ettevõtlusprotsessi liikumapanevaks jõuks on seega: äri-, -funktsionaalsed ja tugitulemused. Tulemusüksuse (organisatsiooni või osakonna) äritegevuse planeerimisel määratletakse: 1. Tulemused - peame & oleme valmis saavutama, 2. Tegevuskavad ja meetodid. Töötajatel tuleb tulemusjuhtimisele üleminekul omaks võtta: · Võtmetulemuste kindlaksmääramine loob eeldused sihipäraseks ja iseseisvaks tööks, · Ettevõtte personalilt oodatakse tulemustele orienteeritud käitumist, · Määratletud tulemused on firma eduka eksisteerimise ja funktsioneerimise aluseks,
nii ärifirma kui ka juhtide tegevuse hindamise peamisteks kriteeriumiteks. TJ protsess: 1) tulemuste määratlemine; 2) olukorraline juhtimine; tulemuste saavutamise jälgimine ja hindamine Võtmetulemuste jaotus: 1. Ärialased võtmetulemused - planeeritud numbrilised näitajad (käive, müügimaht, turuosa, omahind, rentaablus jmt.) 2. Funktsionaalsed võtmetulemused - (kliendikeskne teenindamine, kvaliteet, ettevõtte kultuur, imago, konkurentsis püsimine jmt.) 3. Tugitulemused - määravad ärialaste tulemuste saavutamise seisukohast kriitiliste ressursside kasutamise efektiivsuse ( head suhted sidusorganisatsioonidega ja huvigruppidega, personali - motiveeritus, oskuste tase, koostöö; juhtimismeetodid). 23. Tööjaotus: olemus, vajalikkus, põhimõisted Tööjaotuse kaudu on võimalik: Määrata igale töötajale need tööül., mille täitmiseks ta on kõige pädevam ja vastutusvõimelisem; Kasutada maksimaalselt oma võimeid; Tõsta töö
tegevuse hindamise peamisteks kriteeriumiteks. TJ protsess: 1) tulemuste määratlemine; 2) olukorraline juhtimine; tulemuste saavutamise jälgimine ja hindamine Võtmetulemuste jaotus: 1. Ärialased võtmetulemused - planeeritud numbrilised näitajad (käive, müügimaht, turuosa, omahind, rentaablus jmt.) 2. Funktsionaalsed võtmetulemused - (kliendikeskne teenindamine, kvaliteet, ettevõtte kultuur, imago, konkurentsis püsimine jmt.) 3. Tugitulemused - määravad ärialaste tulemuste saavutamise seisukohast kriitiliste ressursside kasutamise efektiivsuse ( head suhted sidusorganisatsioonidega ja huvigruppidega, personali - motiveeritus, oskuste tase, koostöö; juhtimismeetodid). 23. Tööjaotus: olemus, vajalikkus, põhimõisted Tööjaotuse kaudu on võimalik: Määrata igale töötajale need tööül., mille täitmiseks ta on kõige pädevam ja vastutusvõimelisem; Kasutada
annaabi.ee 
