Massturundus vs otseturundus RFM mudel (RECENCY, FREQUENCY, MONETARY VALUE) Parim klient on see, kes Ostis hiljuti; Ostab sageli; Kulutab tootele kõige rohkem raha Mudeli probleemid: • Raske mõõta tarbija lojaalsust (kõiki kaupu ei osteta sarnase sagedusega). Osa kaupu vajatakse tihedamini, teisi harvemini. • Rahaline väärtus pole alati kõige tähtsam, kuna mudel ei arvesta kliendi kasumlikkust Turustuskanali valimise protsess Turufaktor; Tootefaktor; Tootjafaktor Turufaktor turustuskanalis • kas vahendaja on hulgi- või jaeettevõte; • lõpptarbija on tarbijaturu klient või ärituru klient; • tarbijate geograafiline jaotus; • konkurentide kanalite vaatlus; • saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad; • turu suurus. Tootefaktor turustuskanalis • toote elutsükkel • toote komplekssus ehk keerulisus • toote väärtus • otsesidemed kauplustega või agent • toote suurus ja kaal
Turufaktor turustuskanalis: kas vahendaja on hulgi- või jae-ettevõte; lõpptarbija on tarbijaturu klient või ärituru klient; tarbijate geograafiline jaotus; konkurentide kanalite vaatlus; saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad; turu suurus. Tootefaktor turustuskanalis: toote elutsükkel toote komplekssus ehk keerulisus toote väärtus otsesidemed kauplustega või agent toote suurus ja kaal Tootjafaktor turustuskanalis: juhtimisalased eesmärgid ressursid, soov kontrollida ise tootegrupi sügavus Lõplik turustuskanali valik Sihtrühma kättesaadavus Mugavus sihtrühmale Toote iseloom Turustuskanalite kulud Turustuskanalite kasumlikkus Tarnekiirus Turunduse keskkond Turustuskanalite konfliktid: Horisontaalkonflikt – konflikt sama tasandi äride vahel (nt madistavad jaeärid omavahel)
väärtus - vähese ühikuväärtusega oluline, et saaks suure koguse maha müüa; Kõrge hinnaga - otsesidemed kauplustega või agent, ei ole mõtet hulgibaasi vedada, sest tõstab veel hinda. Suurus ja kaal - suurekaaluliste puhul kasutatakse agente; ei ole mõtet palju laadida (füüsiliselt raske). 3. Tootjafaktor juhtimisalased eesmärgid- turu allutamisel kasutada palju vahendajaid ressursid soov kontrollida ise 42 uus mark välja töötatud ja tahetakse hinnaalaseid meetmeid jälgida. Müüakse ise. tootegrupi sügavus Kui skaala on väga lai, siis on mõtet kasutada hulgikaupmeest. Paralleelsed ja vastassuunalised kanalid Mõnikord on firmal kasulik kasutada ühe ja sama toote jaoks mitut kanalit