d) Seaduse muudatustest tulenev e) Partnerfirmade tegevusest tulenev f) Uued poliitilised prioriteedid g) Avalik õiguslike organisatsioonide mõju h) Tarnijate mõju i) Klientide mõju (ettevõtted) j) Klientide mõju (erakliendid) Edasised küsimused on perioodil 2010 kuni 2012 toimunud innovatsiooni kohta, välja arvatud juhul, kui antud perioodil innovatsiooni ei toimunud. IV. TOOTEUUENDUS 1. Kas ettevõte tõi turule uusi või oluliselt täiustatud kaupu/teenuseid? EI Kui jah, siis… a) Kes oli uuenduse väljatöötaja: teie ettevõte ise, teie ettevõte koostöös teistega, teie ettevõte modifitseerides mujal väljatöötatut või teised ettevõtted? b) Kas uuendus oli uus turupiirkonna või ainult teie ettevõtte jaoks? c) Kas mõni teie ette võtte uuendus oli uus Eesti, Euroopa või Maailma jaoks?
DIFERENTSEERIMISSTRATEEGIA e erisutmise strateegia: eesmärgiks on saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. Eristumise aluseks võivad olla toote füüsilised omadused, laiem toote valik, kiirem tooteuuendus, disain, imago, kvaliteet, vastupidavus, garantiid, hoolduse ja remondikorraldus, lisateenused personaalne teenindus jpm. PARIMAD KULUD: madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga. Printsiip: "More value for the money." Näited: Estonian Air, Elisa FOKUSSEERITUD E TURUNISSI STRATEEGIA: Keskendumine kitsale turusegmendile, mis eristub nt geograafiliselt või erinõuetelt toote omadustele
Ostjad on suured ja neil on mõjujõudu hindade allakauplemiseks. Riskid kululiidri strateegias: Tehnoloogia areng võimaldab konkurentidel kulusid vähendada. Turu pöördumiste "maha magamine" Oht jääda maha kvaliteedis, tooteuuenduses, teeninduse parandamises. Investeeringud kulude alandamisse seovad ettevõtte tehnoloogia ja strateegiaga 2. Diferentseerimisstrateegia (e. eristumisstrateegia) Olla tarbija jaoks unikaalne toote füüsilised omadused, valik, tooteuuendus, disain, imago, kvaliteet jne Annab võimaluse küsida kõrgemat hinda Suurendada müügimahtu Saavutada tarbijate margitruudus Kaitse viie konkurentsijõu vastu Sisenemisbarjäärid kõrgenevad klientide lojaalsuse ja toodete diferentseerituse tõttu Vähene ostjate mõjukus läbirääkimistel, konkurentide tooted sobivad vähem Vähene asenduskaupade poolne oht Mõjukad hankijad ei ole ohtlikud, ettevõte talub paremini hinnamuutusi.