• Turu segmente puudutavad plaanid • Kliente puudutavad plaanid • Turundusplaan iga sihtturu kohta eraldi Turundusplaani struktuur 1. Sissejuhatus ja missioon 2. Praegune turupositsioon 3. Turuülevaade 4. SWOT analüüs 5.Tulevikuväljavaated 6. Eesmärgid 7. Strateegiad (Strateegia lühikirjeldus; Sihtturg; Positsioonimise kirjeldus; Brändistrateegia; Tootestrateegia; Hinnastrateegia Turustus- ehk jaotusstrateegia; Toetusstrateegia) 8. Ressursi vajadused ja eelarved Kliendisuhete juhtimine (CRM) Klientide valimise strateegiline protsess, kus ettevõte keskendub klientidele, keda ta suudab kõige kasumlikult rahuldada. Selle eesmärgiks on ettevõtte jaoks optimeerida klientide praegust ja tulevast väärtust. Kliendi suhete juhtimise tüüpilised probleemid on seotud: • kliendiväärtuse ja -kasumlikkuse hindamisega, • kliendi rahulolu mõõtmisega • kliendi lojaalsuse ja lojaalsusprogrammidega
Põhisuundumused tooteti ja sihtgrupiti. Milleks plaan on koostatud? Mida soovitakse saavutada? Situatsioonianalüüsi lühikokkuvõte võimalikult lühidalt ja konkreetselt. Välja võiks tuua kesksed tegurid, mille poolest erinetakse konkurentidest ning rõhutada erilisi tugevaid külgi, mille najal kavatsetakse teiste seast välja paista ainuomane omadus ehk USP (unicue selling point). Millised on põhilised turundusstrateegiad? Tootestrateegia Hinnastrateegia Turustusstrateegia Toetusstrateegia Kokkuvõte turunduseelarvest, sh ka ajaline jaotus. Muud olulised punktid Kindlasti tuleks kokkuvõttes välja tuua ka see, millist loodetavat mõju avaldab konkreetse turundusplaani elluviimine firmale. Kokkuvõttes ei ole vajalik pikalt selgitada, välja tuleb tuua see, mis on tõeliselt oluline. Kuigi kokkuvõtte paigutatakse alati turundusplaani ette (kuna selle otsimine plaani lõpust või lisade
Põhisuundumused tooteti ja sihtgrupiti. Milleks plaan on koostatud? Mida soovitakse saavutada? Situatsioonianalüüsi lühikokkuvõte võimalikult lühidalt ja konkreetselt. Välja võiks tuua kesksed tegurid, mille poolest erinetakse konkurentidest ning rõhutada erilisi tugevaid külgi, mille najal kavatsetakse teiste seast välja paista ainuomane omadus ehk USP (unicue selling point). Millised on põhilised turundusstrateegiad? Tootestrateegia Hinnastrateegia Turustusstrateegia Toetusstrateegia Kokkuvõte turunduseelarvest, sh ka ajaline jaotus. Muud olulised punktid Kindlasti tuleks kokkuvõttes välja tuua ka see, millist loodetavat mõju avaldab konkreetse turundusplaani elluviimine firmale. Kokkuvõttes ei ole vajalik pikalt selgitada, välja tuleb tuua see, mis on tõeliselt oluline. Kuigi kokkuvõtte paigutatakse alati turundusplaani ette (kuna selle otsimine plaani lõpust või lisade eest võtaks liiga palju aega) koostatakse ta siiski reeglina kõige viimasena