Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"telefonivestlusi" - 3 õppematerjali

Parkinsoni tõbi
5
docx

Parkinsoni tõbi

mäluhäiretes, äratundmisraskustes, üldistushäiretes ja arvutusraskustes. Dementsusest tavalisem on mälu mõõdukas nõrgenemine. Kõnehäired väljenduvad enamasti kõne valjuse languses ja artikulatsioonihäiretes. Kõne muutub "pehmeks" ja tasaseks. Iseloomulik on, et haige kõne muutub vaiksemaks lause teises pooles. Samas täheldatakse ka hääle kiledust, värinat. Eriti segavad kõnehäired haige telefonivestlusi. Liigne süljeeritus tuleneb neelamisraskustest - sülg koguneb suhu ning voolab välja. Eriti tihti esineb seda häiret öösiti, lamavas asendis. Mainida tuleks veel kehakaalu vähenemist, kõhukinnisust, mis on väga sagedane sümptoom, ning järsul tõusmisel istuvast või lamavast asendist tekkivat peapööritust. Haiguse kulg Parkinsoni tõvega haiged ei ole ühesugused, haigus kulgeb erinevate kliiniliste vormidena,

Psühholoogia → Psühholoogia
47 allalaadimist
TEADLIKU KÜLASTAJANA TEENINDUSETTEVÕTTES
14
doc

TEADLIKU KÜLASTAJANA TEENINDUSETTEVÕTTES

........................................................14 3 SISSEJUHATUS Kõik me käime aeg-ajalt väljaspool kodu söömas ja poodides ostlemas, mille kaudu puutume kokku teenindajatega, mis võib olla nii positiivne kui ka negatiivne kogemus. Selle uurimustöö eesmärgiks on analüüsida teadliku külastajana kahe teenindusettevõtte külastusi. Uurimisülesanded: · kirjeldada kahe erineva ettevõtte külastusi, telefonivestlusi ning kirjavahetusi; · analüüsida lugude põhjal teeninduskultuuri olemasolu või selle puudumist, teeninduskeele kasutamist ning vigu klientide teenindamisel õpitud teoorial tuginedes; · anda omapoolne hinnang ning iseloomustada positiivseid ja negatiivseid külgi ja analüüsida parandusvõimalusi; Töö koosneb kahest osast: esimeses osas analüüsitakse pikemalt Nõmme pubi külastusi ja suhtlusi ning antakse üldine hinnang ning teises osas iseloomustatakse Vapiano

Filosoofia → Teenindusfilosoofia
154 allalaadimist
Laenud
14
doc

Laenud

eesmärgiga anda registri kasutajatele ­ pankadele ja teistele krediidiandjatele ­ lisainformatsiooni krediidiotsuse langetamisel. Laenuandja töötleb Laenutaotleja ja Laenusaaja isikuandmeid Lepingu täitmise eesmärgil ja Laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks. 18.4. Laenusaaja annab Lepingu sõlmimisega Laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku lindistada Laenuandja ja Laenusaaja vahelisi telefonivestlusi Lepingu täitmise eesmärgil ja Laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks. 19. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS 19.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest. 19.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused Poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus Lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste

Majandus → Majandus
21 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun