· Kui ilmnevad vajalikud lisatööd: - Küsi kliendi nõusolekut enne igasuguste tööde tegemist, ja palu kirjalikku kinnitust. - Märgi töökäsu lehele kliendile tehtud kõne kuupäev ja kellaaeg. AUTO ÜLEANDMINE · Kliendi tulles on sul arve juba valmis · Arve on koostatud vastavalt teostatud tööde maskumusele · Osakonnajuhataja poolt on tehtud selgitavad märkused arve kohta · Kohane nõuanne kliendile järgmiste teeninduste kohta · Veendu, et klient on kõigest aru saanud · Kontrolli, et protsess kulgeks sujuvalt, jälgides: · Et kõik vajalikud tööd on teostatud ja lõpetatud · Et sõiduk on puhas · Et arve on üle kontrollitud ja kättesaadav vastuvõtulauas · Et kõik vajalikud osad on olemas juhul kui klient neid näha küsib ARVE JAOKS VAJALIK INFO Kliendi jaoks on auto kättesaamise juures kõige ebameeldivam, millele ta mõtleb - arve.
pruugita tunnistada. See sügis valmis ka uus praktika baas kus on parim tehnika mida igas ametikoolis juba ei ole. Autotehniku erialaga saab ka keskhariduse mida on vajalik selleks et minna edasi õppima selle eriala raames ning täiustada ennast. Plaanis on hakkata tulevikus tööle automehhanikuks või lausa asutada oma remondi ettevõte.Automehhaaniku eriala on ka väga kasulik kuna sa siis oskad ise autot remontida ning sellega säästad raha auto teeninduste pealt kus küsitakse kõrget hinda mingi osa remondi eest.Seda eriala osates saad teenida ka kõrvalt väikest lisa raha kui remontida tuttavate autosid palju sootsamalt kui teenindused seda teevad ning ka kiiremini kuna teenindustes võivad nad viivitada et saada rohkem raha. Edasi tuleb kindlasti minna õppima kuna autod muutuvad kogu aeg moodsamateks eriti tuleb pöörata rõhku elektroonikale kuna tänapäeva autodes on seda palju ning selle 3,5 aastase õppega ei tee eriti midagi
läbimüügi suhtelise kasuvu sama ginnataseme juures. Sellisel juhul hakkab suurenema logistikakulu osa ühe müüdud tooteühiku hinnast. Kui teenindustaseme tõstmine koos logistikakulude suurendamisega ei too endaga kaasa oodatud läbimüügi kasvu, pole teenindustaseme tõstmine finantsmajanduslikult õigustatud. Mingil juhul ei tohiks ületada see seda läve millest edasi naudib klient suurepärast teeninduste kvaliteeditaset, teenuste osutajal tekib aga kahjum mis hakkab suurenema. Sellist läve võib nimetada klientide vajaduste rahuldamise piirläveks. 255. Mis on optimaalne teenindustase Optimaalne teenindustase on tase , mille puhul kulude edasisel vähendamisel hakkavad kliendid tajuma teenindustaseme langust. 256. Mida tähendab kaliteetne toode? Kvaliteedi all mõeldakse toote kõiki selliseid ühiseid omadusi, mille abil võidakse rahuldada
annaabi.ee 
