Klientide paremaks teenindamiseks oma organisatsioonis tuleks: · korraldada rohkem tööväliseid üritusi , et töötajatel oleks rohkem võimalusi suhelda isiklikul pinnal. · tuleks töötajaid premeerida saavutatud tulemuste eest, kas kiituse või rahalise preemiaga. 9 III KOKKUVÕTE Käesolevas töös käsitleti sisekliendi teeninduse teoreetilisi aluseid. Püüti uurida, kasutades peamiselt elektroonilisi vahendeid ja teenindusalast kirjandust, sisekliendi olemust. Siseklient on organisatsiooni töötaja. Kui tema on oma positsioonist, vajalikkusest ja rollist teadlik ning organisatsiooni poolt hästi teenindatud, siis saab temast hea teenindaja välisklientide jaoks. Ta oskab hinnata end ja oma väärtust organisatsiooni edu jaoks ning annab endast rohkem, et enda osa suurendada. Selles töös vaadeldi võimalusi paremaks sisekliendi teenindamiseks. Samuti anti
Ka Eesti on selle mõtteviisi omaks võtnud ja hinnang teeninduskultuurile on viimastel aastatel märgatavalt paranenud. Me liigume küll paremuse suunas, kuid täiuslikkuseni on veel pikk tee. Selles, et Eesti klienditeenindus ei ole suurepärane on paljuski süüdi firmade juhid, kelle põhiülesannete hulka ei kuulu teenindaja koolitus. Tööle võetakse inimesi, kellel puuduvad teenindus-ja turundusalased teadmised ning võõrkeelteoskus. Kuna töökohad ei paku teenindusalast koolitust ei tea töölised õigest teenindusest suurt midagi. Muidugi on Eestis ka kohti, kus väärtustatakse head teenindamist ning kliendile pööratakse suurt tähelepanu, kuid kahjuks on selliseid organisatsioone, kus seda ei tehta, rohkem ning see tõmbabki üldist teeninduskultuuri alla. Õige klienditeenindaja on töökas ja juhindub ettevõtte põhiväärtustest. Klienditeenindaja on võtmerolli kandja ettevõtte väärtushinnangute ja kundede hoidmisel
sissetuleku ümberjaotus üle indiviidi elukaare Tervishoiusüsteem Eestis kasutuses riiklik, II samba pensioni arvutamise valem: kohustuslikul kindlustusel põhinev solidaarne XtII = rt bt wt , ravikindlustussüsteem. Rt reaalne intressimäär Rahvatervise süsteem Eestis koosneb Wt indiviidi keskmine palk, kolmest teenindusalast: Bt - II sambasse makstav sotsiaalmaksumäär tervisekaitse, seal hulgas keskkonnatervis ja III sammas vabatahtlik nakkushaiguste järelvalve ja kontroll kogumiskindlustus tervise edendamine ja õpetus ning elanikkonna Pensionisüsteemi III sambaks on vabatahtlikel eri gruppidele (emad ja lapsed ning vanurid) sissemaksetel põhinevad kogumisprintsiibil suunatud programmid, samuti
annaabi.ee 
