sinult ei osta. 8. Paku lisagarantiisid ja lisastiimuleid. Mida sa tegelikult tahad, on see, et su kliendid vähemalt prooviksid su toodet/teenust. Sa saad selle teha nende jaoks riskivabaks. 9. Lukusta müük ette Iga ettevõte, mis pakub mitmekordset teenust, saab luua esimese kliendikontakti pakkudes teenust esmakordselt tasuta või väga odavalt, sealjuures ühe lisatingimusega: kui kliendile meeldib toode/teenus, siis peavad nad jätkama toote/teenuse kasutamist tasulisena kokku lepitud ajani või kokku lepitud hinnaga. 10. Kui tead, et mingi ettevõte hakkab tegevust lõpetama, siis osta tema kliendibaas ja õigus tellimused täita. Võta ettevõtte juhiga ühendust ja paku, et ostad ära nende kliendibaasi ning liidad selle oma ettevõttega. 11. Pane oma kliendid ennast soovitama Kirjuta oma praegustele klientidele kiri, kus selgitad, milline privileeg on olla sinu klient ning et praegu võtad juurde mõned uued kliendid
teenuse osutamine ei tooks täiendavaid kulusid või oleks välistamine liiga kulukas Piiramine on võimalik: - kasutamistasu kehtestamise läbi, kus tarbija ei maksa kinni kogu teenuse maksumust - pakkudes teenust avaliku sektori poolt kõigile samas koguses - normeerides teenuste kasutamist näiteks järjekorra vormis Kas eraturg või avalik sektor? Paljusid avaliku sektori poolt pakutavaid teenuseid on võimalik pakkuda nii tasuta avaliku sektori kui ka tasulisena erasektori poolt. Suhe avaliku sektori poolt pakutavate ja erasektori poolt pakutavate teenuste vahel on erinev riigiti ja muutub ka ajas sama riigi sees. Üks tähtsamaid avalikke kaupu on riigivalitsemine: parem, efektiivsem, kohusetundlikum valitsus on kõigile kasulik. Konkurentsitõrked (vt konkurentsi teema loeng) Selleks, et turg toimiks Pareto - efektiivselt, peab valitsema konkurents Turutõrked põhjustab mittetäielik konkurents: • monopol • oligopol
o Kaasneb vajadus avaliku sektori poolt pakutavate tasuliste teenuste tarbimise piiramiseks o Piiramine on võimalik: o kasutamistasu kehtestamise läbi, kus tarbija ei maksa kinni kogu teenuse maksumust o pakkudes teenust avaliku sektori poolt kõigile samas koguses o normeerides teenuste kasutamist näiteks järjekorra vormis o Paljusid avaliku sektori poolt pakutavaid teenuseid on võimalik pakkuda nii tasuta avaliku sektori kui ka tasulisena erasektori poolt. o Suhe avaliku sektori poolt pakutavate ja erasektori poolt pakutavate teenuste vahel on erinev riigiti ja muutub ka ajas sama riigi sees. o Üks tähtsamaid avalikke kaupu on riigivalitsemine: parem, efektiivsem, kohusetundlikum valitsus on kõigile kasulik. Konkurentsitõrked Selleks, et turg toimiks Pareto - efektiivselt, peab valitsema konkurents Turutõrked põhjustab mittetäielik konkurents: o ·monopol