Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"tarbiija" - 3 õppematerjali

KESKKONNASTRATEEGIA JA SÄÄSTVA ARENGU PÕHIMÕTTED
5
docx

KESKKONNASTRATEEGIA JA SÄÄSTVA ARENGU PÕHIMÕTTED

vahendite sihipärase ja läbimõeldud kasutamise eest. Eesmärkide saavutamiseks on vajalik strateegiline planeerimine. Eestis on kehtestatud keskkonnastrateegia aastani 2030, sätestades pikaajalised eesmärgid jäätmete, vee, maavarade, metsanduse, kalanduse ja jahinduse ning looduse mitmekesisuse säilitamise. Ökomärk ja selle eesmärk Ökomärgised võeti kasutusele, et lihtsustada tarbiija valikuid loodusele vähem kahjulike toodete leidmisel. Tootjate endakohane informatsioon võib sageli olla eksitav ja selle põhjal on tarbijal väga raske otsust langetada. Ökoomärgised on positiivsed ja garanteeritud märgid, mida tootja saab taotleda oma tootele või teenusele. Need märgised antakse ainult peale põhjaliku kontrolli läbiviimist, et toode/teenus vastaks kindlatele kriteeriumitele. Loa ökomärgise kasutamiseks annab ökomärgise komisjon, kes lähtub loa

Loodus → Keskkonnaõpetus
80 allalaadimist
Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused
12
docx

Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused

Millised on industriaalajastu ja teenindusajastu töö kõige olulisemad erinevused? 1970 tekkisid uued juhtimis ja turundusteooriad, organisatsiooni kultuuri teooriad. 1992 töötas: 22% põllumajandus, 35% tööstus, 43% teenindus. 2010 töötab- 1,3 milj. In-st tööl 600 000. Põllumaj. 5-6% (arenenud riikides alaneb), tööstus 32%, teenindus 62%. EL 70%+ keskmine, heaoluriikides 80+. 5. Mis on materjaalste kaupade ja teenuste peamised erinevused? Kaubad: materiaalsed, homogeensed, tarbiija ei osale tootmises, saab muutuda omandiks. Teenus: mittematerjaalne, heterogeenne (igale kl-le erinev), kl osaleb tootmises, ei saa muutuda omandiks (emotsioon mälestusest). Nt mittematriaalne: turismi müümine e in-le unistuste müümine. Kl osaleb teenuses ­ iga teenus luuakse koostööd kl-ga - kaasamine,, abistamine! 6. Millest koosneb teenus? Elamus ehk kogemuste tervik, mis koosneb kahest osast: MIDA KLIENT SAAB ja KUIDAS TA SAAB?

Turism → Turismi -ja hotelli...
221 allalaadimist
KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS
55
docx

KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS

Sellist missiooni on 5 väga raske kasutada näiteks personali motiveerimiseks. Omaniku rikastumine on sellise organisatsiooni ja selle personali tegevuse tulemus, mille käigus organisatsioonis toode või teenus on tarbijale jätkuvalt vajalik olnud, tarbija arenevatele vajadustele on suudetud rahuldust pakkuda. See eeldab tarbiija tundmist ning personali kõrget asjatundlikkust, organisatsiooni suutlikkust. Omaniku tehtud investeering peab küll tõepoolest omanikule tulu tooma, ent see on vaid organisatsiooni üks olulistest eesmärkidest, pigem isegi selle kestvuse tingimustest. Ent kindlasti ei ole see missioonina organisatsioonile sobilik. Kui missiooni personaliarendamise seisukohalt hinnata, siis miks näiteks organisatsiooni töötaja peaks

Majandus → Juhtimine
33 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun