magusatoidu väga täpselt lauale ( õigeaegne käitumine ) , ta käis päris mitu korda ka vaatamas kas oleme oma toidud lõpetanud ( olime ka ainukesed kliendid sel hetkel kohvikus , sest oli varajane aeg ) . Arveldamine toimus nii kui teenindaja märkas , et oleme oma toidud lõpetanud ja asetanud noa & kahvli lõppasendisse . Teenindaja küsis koheselt , kas soovime eraldi või kokku ? Kohvikust ära saatmine oli teenindaja poolt ülisõbralik ja tagasikutsuv , nimelt ta soovis " Kaunist päeva jätku ! " , me ei pidanud esimesena ütlema " Nägemist ! " või " Head päeva ! " , klienditeenindaja ütles koheselt meile seda ise . Tagasiside oli täiesti olemas , klienditeenindaja küsis : " Kas toit maitses ?" ja naeratas . MIINUSED : Kuna neid meil oli väga vähesel määral , panime tähele vaid kõige väikesemaid vigu , mis paistsid meile silma ja nendeks oli(d) : 1) WC mitte hästi lõhnamine .
Enne kassa avamist tuleb: · avada suitsukapp ja lotoboks · lülitada sisse UV-detektor · avada kassavärav Klienti teenindades tuleb kliendile otsa vaadetes sõbralikult naeratades tervitada. Teenindajal tuleb suhtuda klientide poolt valitud kaupa lugupidavalt, pakendada tuleb pakkimist vajavad kaubad( nt: piim, hapukoor, kohukesed). Arveldada võimalikult kiiresti ja täpselt. Kontakti lõpetamine peab olema väga viisakas ning tagasikutsuv. 2.6.1 Müüja teenindaja välimus Müüja teenindaja välimus on korrektne ja hoolitsetud: juuksed on kammitud/kinnitatud, käed pestud ja küüned hoolitsetud, vormirõivastus on puhas. Nimesilt on rinnas nähtaval kohal. 2.7 Lisateenused Selverid tehakse suuremahulised, et oleks lisaks nende poele ka rendipindu, et kliendid saaksid teha oma igapäeva toimetused üheskohas. Põltsamaa Selveris on lisaks kauplusele veel: · IF Kindlustus
23 Kuna inimese varanduslik seis võis muutuda, võeti 4-5 aasta järel ette uus klassidesse jaotamine ja varanduse hindamine.24 Servius Tulliusele järgnes Tarquinus Superbus, kelle näol oli tegemist türanniga, kes ei austanud roomlaste kombetalitusi ega senati autoriteeti. Ühiskonnas tõusis üldine vastuhakk ja Tullius aeti Roomast minema. Sellest juhtumisest peale jäi roomlastele vihatuks kuninga kui riigijuhi nimi ning võeti üheskoos vastu otsus, millekohaselt muutub kuningat tagasikutsuv inimene koheselt lindpriiks, keda võib esimese kättejuhtuva relvaga tappa. See periood märkis esmakordset soovi ühiskonnas minna üle vabariiklikule korrale.25 4.2. Vabariigi aeg 21 Ibid 22 M, Pärna. Op cit. 23 Miksike. Servius Tulliuse reform. //www.miksike.ee/docs/lisa/6klass/7rooma/servius.htm 24 M, Pärna. Op cit. 25 Ibid 13 Kuninga ärasaatmisega ei saavutanud riik hetkega demokraatlikkust - see kujunes aegamööda.