väljatöötamine ja pakkumine suunab Swedbanki säästlikkuse, efektiivsuse ja moderniseerituse poole. Kui aga teenus osutub ebakvaliteetseks, siis kaotajaks jääb ikka Swedbank. Kui pangal läheb hästi, siis ka teenuse pakkujatel läheb hästi. Swedbank mõjutab enda järjest innovaatliste nõudmistega ka teenuse pakkujaid. See annab teenuse pakkujatele võimaluse areneda ja enam oma teenuseid müüa. 1.7 Konkurendid Tihenev konkurents turul ei anna Swedbankile aega tuleb pidevalt arendada ja uuendada toodet. Sellega luuakse uusi ideid, mis võetakse koheselt kasutusele, kuna käib pidev võitlus klientide eest. Kui jäetakse ajast maha, siis järgi jõuda on väga raske. 4 Swedbank 2. Ettevõtte väliskeskkonna (vabalt valitud mudeli alusel - PEST, EFQM vmt) ja
erineva summana, ehk laenusummad ulatuvad äärmusest äärmusele, näiteks, Swedbank pakub kõige paindlikumat laenusummat võrreldes teiste pankadega. Kõige väiksemat väljaantavat laenu annab LHV. LHV puhul on raske midagi väga täpselt ütelda, kuna kodulehel on laenude kohta üsna vähe informatsiooni. SEB jääb mõlema panga keskele, kuna pakub küll muidugi paindlikke laene, kuid kohati jäävad need laenusummad Swedbankile kõvasti alla. Näiteks võin tuua Väikelaenu, kus Swedbank suudab anda klientidele 500 – 20 000 eurot väärtuses laenu, LHV 200 – 10 000 euro väärtuses ning SEB 600 – 6400 euro väärtuses. SEB-i puhul mõjutab väljaantavat laenu summat ka kliendi sissetulek. Üheks suurimaks sarnasuseks kõikide pankade puhul võiks tuua selle, et pangad annavad laenu enamasti kõigile inimestele, kuna inimene kes käib tööl, saab miinimumpalka
» Pangad viisid eurokursivaidluse kohtusse 06.01.2009 Postimees Gert D. Hankewitz Neli Eesti suuremat panka kaebasid 23. detsembril tarbijakaitse kohtusse, kuna ei nõustunud viimase ettekirjutusega konverteerida eurolaenude tagasimakseid Eesti Panga kursi järgi. «Pangad ei nõustunud tarbijakaitse seisukoha ja põhjendustega,» märkis pangaliidu tegevdirektor Katrin Talihärm kohtutee põhjuseks. Tarbijakaitse esitas möödunud aastal Swedbankile, SEBle, Nordeale ning Sampole ettekirjutused, millega nõudis, et pangad vahetaksid eurolaenude tagasimaksed ametliku Eesti Panga kursi, mitte enda kursi järgi, kuna viimasega teenivat pangad liialt suurt kasumit. Diskussioon eurokursi konverteerimise kohta kerkis üles eelmise aasta oktoobris, kui tarbijakaitse juhtis tähelepanu, et pangad teenivad kodulaenu võtnute pealt kasumit lisaks oma marginalile ka eurode kroonideks vahetamisega.
annaabi.ee 
