Isikutaju on subjektiivne. Üldjuhul me näeme, kuuleme ja tunneme partneris seda, mida tahame. Suhtlemise käigus toimub oma suhtlemispartneri mõjutamine, mille tulemusena kujuneb vastastikune mõju ehk interaktsioon. Suhtlemine toimub üldjuhul alati kindla eesmärgiga, milleks võib olla soov panna teist inimest tundma, käituma või tegutsema teatud, endale soovitud viisil. Suhtlemise eesmärk on rahulolu saavutamine ja ebameeldivuse vähendamine. Rahule jäädakse sellise suhtlemisaktiga, mis lõpeb rahulolutundega, situatsiooniga, mille jooksul inimene tunneb, et on andnud just nii palju, kui on vastu saanud. Eristatakse kolme peamist mõjutamise viisi, milleks on veenmine, kus loogiliste põhjenduste abil kujundatakse inimeses uus seisukoht, mistõttu tema arvamus või käitumine muutub; sisendamine, siin toimub tõestamata mõjutamine; ning sundimine, kus inimene pannakse käituma, tegutsema oma tõekspidamiste vastaselt.
KUJUTLUS) VÄLINE KÄITUMINE 9 Joonis. Suhtlemise nõiutud ring Suhtlemise eesmärgiks on rahulolu saavutamine ja ebameeldivuse vähendamine. Rahule jäädakse sellise suhtlemisaktiga, mis lõpeb rahulolu tundega, situatsiooniga, mille jooksul oled andnud just niipalju, kui vastu said. Suhtlemine on oskus ja seega õpime seda nagu igasugust muudki Suhtlemine on oskus oskust: lapsena matkides täiskasvanuid ja hiljem vastavalt vajadusele õpime või lihvime või arendame edasi erinevaid suhtlemisoskusi (ja tehnikaid, mida nad sisaldavad). Õppimise etapid:
pingetaset Ja palju muud Kuidas on see võimalik. Järgmine joonis kirjeldab seda, mis toimub suhtlemisel inimeste psüühilisel tasandil ja mida on märgata väliselt. Väline käitumine (sõna, zest, miimika, poos jne.) Suhtlemise käigus mõjutamist on kujutatud ka kui turusituatsioonis käitumist (Kelly, Thibaut). Suhtlemise eesmärgiks on tegelikult ju rahulolu saavutamine ja ebameeldivuse vähendamine. Rahule jäädakse sellise suhtlemisaktiga, mis lõpeb rahulolu tundega, situatsiooniga, mille jooksul oled andnud just niipalju, kui vastu said. Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 47 Mõjutamine ehk interaktsioon Joonis 16. Nõiutud ring Näiteks sobib turul kapsapea ostmine. Müüja jääb rahule teatud
annaabi.ee 
